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Responsable exploitation (H/F) 10 - TROYES
Offre n° 3489754
Responsable exploitation (H/F)
10 - TROYES - Localiser avec Mappy
Publié le 05 septembre 2024
Description du poste : Nos colis prennent toutes les directions, mais nous avançons tous dans le même sens. Rattaché au Responsable d'agence, vous pilotez une équipe qui a le smile et de l'optimisme à revendre ! Concrètement, c'est quoi le job ? Encadrer et fédérer vos équipes logistiques et service client et adapter votre effectif aux besoins, dans un souci permanent d'efficacité et de productivité. Proposer et mettre en oeuvre l'organisation et les processus nécessaires pour atteindre nos engagements et les objectifs de qualité de l'agence, Assurer l'optimisation de la productivité des tournées et le suivi qualité de l'activité domicile et Point Relais, Participer aux relations quotidiennes avec les sous-traitants et contrôler le respect de nos engagements envers nos clients, Veiller au respect des procédures et prendre les décisions nécessaires. Suggérer des améliorations de fonctionnement afin d'optimiser les délais, les coûts de traitement et la qualité du service client qui est le coeur de votre mission. Description du profil : Plus que vos diplômes, c'est votre expérience qui fera la différence. Etre manager chez Mondial Relay, c'est porter, coordonner et animer un collectif de collaborateurs, mais aussi de prestataires. Dans votre boîte à outils, nous retrouvons le sens de l'organisation, l'esprit d'initiatives et de la réactivité à toute épreuve. Les outils informatiques sont vos alliés du quotidien pour piloter vos indicateurs de performance. Alors, prêt(e) à postuler ? On vous attend ! Poste en CDI (temps complet) - Statut Cadre - Forfait Jours.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Entreprise
Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements. Supplay est la première entreprise de travail temporaire à être évaluée "exemplaire" pour sa politique RSE 26000 par AFNOR certification.
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