RESPONSABILITÉS : - Contrôle qualité à réception : vous contrôlez la qualité des matières premières, composants et produits semi-finis par des contrôles dimensionnels et signalez les écarts et non conformités constatés. - Contrôle final : contrôle des produits avant expédition par des contrôles dimensionnels ( dimensions, visuels, serrage au couple,...) - Traitement des réclamations fournisseurs : gérer les réclamations dans SAP, contacter les fournisseurs pour suivi et actions correctives. - Traitement des réclamations clients : analyser et traiter les réclamations clients. Assurer le suivi des actions correctives et préventives et vérifier leur efficacité à travers des audits internes ou des retours clients. PROFIL RECHERCHÉ : Vous avez déjà occupé un poste similaire en milieu industriel. Critères impératifs : LA MAITRISE DE LA LECTURE DE PLAN EST INDISPENSABLE & VOUS ETES BILINGUE ANGLAIS ! CE QUI EST DEMANDE : - Langues : allemand C1 et Anglais B2 (ou inversement) - Logiciels : SAP et pack office - Lecture de plans : niveau CONFIRME - Métrologie : niveau CONFIRME Poste en horaires de JOURNEE.