Votre rôle sera de piloter les carnets de commandes en étant l'interface interne inter-services pour assurer la relation clients dans un objectif de service client. Maitrise de l'acier dans ses différentes formes (de sa création à son utilisation) Connaissance et respect des procèdures / règles en matière de sécurité, environnement, qualité et production Maitrise de l'ERP Qual'net Maitrise du Pack Office et des outils de business intelligence Maitrise d'une langue étrangère selon le périmètre d'action Sens du service client Capacité organisationnelle Aisance relationnelle, communication positive interne ou externe Réactivité, rigueur, autonomie, force de proposition et travail en équipe