Créer, gérer et assurer le suivi des documents du service contrôle. Rédiger et soumettre les demandes de dérogations auprès des clients, avec justificatifs (photos, relevés, rapports). Relancer les interlocuteurs internes et externes pour garantir le traitement des dérogations dans les délais impartis. Suivre l'avancement des dérogations, intégrer les réponses et mettre en place les actions correctives. Vérifier la complétude des dossiers de fabrication et intégrer les gammes de retouche reconductible validées par les méthodes. Rédiger et vérifier les Fiches Matricule Équipement (FME) et Fiches Suiveuses (FS). 2. Contrôle produit Inspecter l'aspect visuel et cosmétique des produits. Consigner les résultats de contrôle dans les rapports dédiés. Détecter, identifier et isoler les produits non conformes en quarantaine. Aider les contrôleurs dans la rédaction des non-conformités (NC) et annexes associées aux Actions Qualité (AQ) : photos, caractérisation, etc. Réaliser le marquage visible et permanent des produits destinés au rebut. Formation : Bac ou Bac+2 en Qualité, Métrologie, Mesures Physiques, Mécanique ou équivalent. Expérience : Une expérience en contrôle qualité ou gestion documentaire dans un environnement industriel (aéronautique, spatial, mécanique de précision, etc.) est appréciée. Compétences techniques : Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook). Connaissance des normes qualité (ISO 9001, EN 9100...) et des procédures de contrôle. Capacité à lire et interpréter des plans techniques, gammes de fabrication et documents qualité. Rigueur dans la rédaction et le suivi documentaire. Connaissance des outils qualité : non-conformités, dérogations, plans d'actions, arbres des causes...