POSTE : Technicien SAV H/F DESCRIPTION : TECHNICIEN SAV (H/F) Voici les missions qui vous seront attribuées : Organiser et participer à la réalisation de chantier : - Prendre connaissance du planning et du dossier client, Préparer les matériaux et matériels nécessaires à la réalisation des chantiers, - Suivre en permanence l'opérationnel du chantier (déroulement, délais, dysfonctionnements) avec rigueur et précision et rendre compte au conducteur de travaux, - Contrôler les quincailleries et quantités nécessaires à la réalisation du chantier, - Etre à l'écoute, répondre aux interrogations et encadrer son binôme, - Transmettre au conducteur de travaux les demandes de travaux à réaliser en atelier. - Effectuer un suivi rigoureux de la réalisation du chantier. - Garantir la propreté des chantiers en permanence, - Garantir la propreté intérieur et extérieur du camion en permanence - Garantir l'image de marque de l'entreprise chez le client : Tenue propre et protection systématique de la zone d'intervention. - Sur demande du conducteur de travaux, participer aux réunions de chantiers avec le maitre d'ouvrage. - Se tenir informé du contenu des réunions de chantiers. - Prendre connaissance et tenir en compte des listes élaborées lors des réunions et visites de chantiers Coordonner son binôme et contribuer au déroulement efficace du travail selon les standards de l'entreprise : - Informer le binôme du plan de charge et transmettre précisément les consignes liées au chantier selon les domaines de compétences. - S'assurer auprès du conducteur de travaux de l'affectation du personnel en fonction du planning établi - Pallier les absences de personnel si nécessaire (remplacement ou bien modification de planning) - Accueillir et former les nouveaux collaborateurs. - Transmettre aux nouveaux entrants les consignes applicables au sein de l'entreprise - Transmettre les feuilles d'heures au conducteur de travaux Garantir la communication et la traçabilité liées aux chantiers Gérer les interventions SAV de l'entreprise : - 1 à 2 jours par semaine, le chef d'équipe et responsable SAV assurera les interventions SAV de l'entreprise. - Analyser et bien comprendre les causes de la panne chez le client. - Dans le cadre d'une intervention hors garantie, expliquer au client les causes de la panne et la façon de la réparer et donner la liste des pièces à changer et le temps nécessaire à l'intervention. PROFIL : Vous êtes titulaire d'un diplôme CAP/BP en tant que Menuisier, alors n'hésitez pas à revenir vers nous cette offre est faite pour vous ! Vous savez : - Vous adapter aux demandes du client - Prendre du recul pour analyser les causes d'une panne - Rester rigoureux quant au respect des normes de sécurité et de qualité Vous êtes : - Posé et réfléchi - Diplomate - Rigoureux, propre et soigneux - Organisé - Ponctuel - Respectueux Alors Lancez-vous et postulez dès maintenant ! Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu'il valide l'adéquation de votre profil. Nous vous accueillerons ensuite en agence pour vous faire passer des tests sécurité et finaliser votre inscription.