ACTIVITÉS PRINCIPALES ET MISSIONS Importateur des marques Volkswagen, Mercedes-Benz, Audi, Skoda, Mitsubishi, Suzuki et Geely à La Réunion, Cotrans Automobiles compte un siège social et trois sites décentralisés représentant 280 salariés. La société est spécialisée dans le commerce de véhicules légers, utilitaires et d'occasion mais également dans la réparation des véhicules des marques qu'elle représente. Directement rattaché au Chef des Ventes du Magasin de Pièces de Rechange, vos missions principales seront les suivantes : * Accueillir le client et le conseiller d'un point de vue technique sur son choix, l'utilisation ou le montage de produits et accessoires adaptés aux véhicules, en particulier dans les domaines de technologie complexe, * Commercialiser les pièces de rechange, produits et services, * Traiter les réclamations des clients, * Promouvoir les produits et services de l'entreprise. Interlocuteur des particuliers et des professionnels de la maintenance, vous serez également amené à répondre à des demandes techniques pointues. Vous êtes titulaire d'un BAC PRO dans les secteurs de la logistique, du commerce, de la vente, et vous justifiez d'une expérience réussie à ce poste d'au minimum 3 ans. Vous avez une parfaite maîtrise du Pack Office et des outils informatiques de l'activité. Dans le commerce d'équipements automobiles, l'accueil et la qualité de l'information fournie sont essentiels. Pour bien informer et conseiller, il faut avant tout aimer le relationnel avec une clientèle diversifiée et savoir écouter. Pouvoir discuter technique avec une clientèle avertie : c'est le profil idéal de ce vendeur.