POSTE : Key Account Manager Sénior H/F DESCRIPTION : Rejoignez Sundis et contribuez activement à notre succès en tant que Key Account Manager Senior. Vous jouerez un rôle crucial dans le développement de notre portefeuille de comptes clés, en assurant une performance exceptionnelle et une satisfaction client durable. Au sein de notre équipe dynamique, vous serez responsable des missions suivantes : Gestion relation client : Développer des relations solides avec nos principaux comptes clients pour garantir leur fidélité et maximiser les opportunités commerciales. Vous serez leur interlocuteur privilégié, répondant à toutes leurs attentes tout en apportant des solutions adaptées à leurs besoins spécifiques. Prospection : Identifier et démarcher de nouveaux prospects pour élargir notre base de clients. Votre objectif sera d'acquérir des comptes stratégiques complémentaires afin d'étendre la présence de Sundis sur différents marchés cibles. Suivi clients : Assurer le suivi régulier des contrats existants, veiller à la bonne exécution des engagements et gérer efficacement les renouvellements. Vous serez garant du maintien d'un niveau élevé de satisfaction grâce à une communication proactive et personnalisée. Développement commercial : Concevoir et mettre en oeuvre des stratégies commerciales innovantes pour optimiser la croissance du chiffre d'affaires chez nos clients GSB (Grandes Surfaces Bricolage), GMS (Grandes et Moyennes Surfaces) et GSA (Grandes Surfaces Alimentaires). Analyse et reporting : Réaliser des analyses régulières des performances commerciales par compte, segment ou marché. Fournir des rapports précis aux équipes internes afin d'ajuster les actions commerciales en fonction des résultats obtenus. - Salaire fixe + primes trimestrielles - Prime de participation - Véhicule de fonction - Téléphone PROFIL : Pour réussir dans ce poste, vous devrez posséder les compétences suivantes : - Expérience avérée dans un rôle similaire avec une réussite confirmée dans la gestion de comptes clés - Excellentes compétences en communication orale et écrite - Capacité à élaborer et déployer une stratégie commerciale efficace - Solides aptitudes analytiques permettant d'identifier rapidement les opportunités commerciales - Maîtrise des outils CRM et autres technologies pertinentes pour optimiser les processus commerciaux - Facilité à travailler en autonomie tout en s'intégrant parfaitement au sein d'une équipe - Connaissance approfondie du secteur GSB, GMS ou GSA La maîtrise de l'Anglais est un plus.