Offre n° 3495660
Chargé de Clientèle Bancaire H/F

69 - Lyon 1er Arrondissement - Localiser avec Mappy

Actualisé le 09 janvier 2026

POSTE : Chargé de Clientèle Bancaire H/F DESCRIPTION : - Assurer l'accompagnement à distance des clients sur les services souscrits - Gérer les appels entrants concernant les problèmes de cartes bancaires et autres services - Proposer des solutions rapides et efficaces pour les oppositions de paiement - Participer activement aux sessions de formation continue pour améliorer vos compétences - Collaborer avec les équipes pour offrir un service optimal et organiser des échanges de planning PROFIL : - Expérience en relation client dans divers secteurs - Excellentes aptitudes à la communication et à l'écoute active - Capacité à gérer efficacement un volume élevé d'appels entrants - Maîtrise des outils numériques pour l'accompagnement à distance - Esprit d'équipe et flexibilité dans les horaires de travail - Formation en services financiers ou relation client fortement appréciée Ref : j3pg5y6972

Type de contrat: CDI
Contrat travail

Profil souhaité

Expérience

Expérience exigéeCette expérience est indispensable

Informations complémentaires

Qualification : Technicien
Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

Alp Emploi

ALP EMPLOI LYON, recrute pour son client spécialisé dans le domaine bancaire, un Chargé de Clientèle H/F en CDI. - Contrat : CDI - Lieu du poste : Lyon 9e - Station Gorges de Loup - Date de démarrage du contrat : À partir du 8 septembre 2025 - Salaire : 1835 € brut/mois + 13ème mois + Tickets restaurant à 10€ par jour (60% de part employeur) + 75% de prise en charge TCL + Mutuelle, livret retraite, plant épargne entreprise, participati...