Business Analyst - Expérience Client H/F

Business Analyst - Expérience Client H/F 75 - Paris 1er Arrondissement

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Offre n° 3498386
Business Analyst - Expérience Client H/F

75 - Paris 1er Arrondissement - Localiser avec Mappy

Actualisé le 25 octobre 2025

POSTE : Business Analyst - Expérience Client H/F DESCRIPTION : Notre client reconnu sur le marché du transport et de la logistique recrute un Business Analyst orienté expérience client (H/F). Vous travaillerez au plus près de la direction générale sur des projets stratégiques à fort impact, avec pour objectif d'analyser, modéliser, recommander et mettre en mouvement les sujets clés de l'entreprise. Vos principales missions seront : - Prendre en charge des projets transverses de A à Z (amélioration d'un processus, lancement d'une nouvelle offre, refonte organisationnelle) - Conduire des entretiens avec les parties prenantes internes ou externes (métiers, partenaires, clients) - Analyser les enjeux business, identifier les leviers de création de valeur - Modéliser des solutions concrètes (process, organisation, outils) avec un raisonnement structuré - Construire un business case solide (estimation des coûts, revenus, ROI) - Préparer et présenter tes recommandations à la direction générale - Formation Bac +5 Ecole de commerce - Expérience de 2 à 5 ans en cabinet de conseil en stratégie ou en organisation ou entreprise. - Qualités personnelles : Structuré, curieux, autonome, bonne communication, qui aime résoudre des problèmes complexes et modéliser les systèmes - Anglais courant PROFIL :

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
00H/semaine

Profil souhaité

Expérience

  • Expérience exigéeCette expérience est indispensable

Informations complémentaires

  • Qualification : Agent de maîtrise
  • Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

Cezam Recrutement


Cezam Recrutement est le cabinet de recrutement spécialisé du Groupe Actua, acteur historique de l'emploi sur le grand quart Nord-Est depuis 1991.Une équipe d'experts dédiée à la recherche et l'intégration de hauts potentiels, de Cadres, d'Experts métiers et de Dirigeants.

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    Pour certains d'entre eux, un compteur indique le nombre d'offres correspondant. 
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    Filtres appliqués : Temps plein, Temps partiel, CDI, tout réinitialiser
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    La carte affiche uniquement les offres d'emploi que vous voyez à l'écran. Pour visualiser les offres d'emploi suivantes, cliquez sur : Afficher plus d'offres
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