POSTE : Assistant Recouvrement H/F DESCRIPTION : Au sein de l'équipe juridique et en lien direct avec les gestionnaires, les juristes et nos partenaires externes, vous participez activement au suivi des dossiers de recouvrement liés à nos activités de gestion locative et de syndic de copropriété. Vous contribuez à la sécurisation des encaissements et au traitement des impayés tout en veillant à maintenir une relation professionnelle et constructive avec nos clients. Vos principales responsabilités Gestion administrative des dossiers - Assurer le suivi administratif des dossiers de recouvrement. - Mettre à jour les informations et documents dans les outils internes. - Constituer les dossiers destinés aux huissiers, avocats ou partenaires juridiques. - Contrôler la complétude des pièces nécessaires aux procédures. Suivi des impayés - Participer au suivi des créances locatives et des impayés de copropriété. - Effectuer les relances amiables par téléphone, courrier ou e-mail. - Assurer le suivi des échéanciers de paiement. - Participer au suivi des procédures précontentieuses et contentieuses. Coordination et relationnel - Être l'interlocuteur des gestionnaires, copropriétaires, propriétaires bailleurs et locataires concernant les dossiers en cours. - Assurer le lien avec les commissaires de justice (huissiers), avocats et autres intervenants. - Répondre aux demandes d'information relatives aux procédures engagées. Reporting et amélioration continue - Participer au suivi des indicateurs de performance du pôle. - Contribuer à l'amélioration des process administratifs et de recouvrement. PROFIL : - Bac +2 minimum en droit, gestion, immobilier, administration ou comptabilité. - Une première expérience en recouvrement, contentieux, gestion immobilière ou assistanat juridique est appréciée. - Une connaissance de l'immobilier, de la copropriété ou de la gestion locative constitue un véritable atout. Compétences - Aisance administrative et rédactionnelle. - Bonne maîtrise des outils bureautiques. - Sens de l'organisation et gestion des priorités. - Capacité à suivre simultanément plusieurs dossiers. Qualités personnelles - Rigueur. - Sens du service et diplomatie. - Esprit d'équipe. - Persévérance et capacité à gérer des situations parfois sensibles.