Référence nationale sur le marché du transport sous température dirigée, notre Groupe connait une croissance significative et maîtrisée. Avec des ambitions de développement affirmées, notre groupe DISPAM recherche pour sa future agence ARCADIS basée à LA SELLE-SUR-LE-BIED (45) un : RESPONSABLE DES OPERATIONS TRANSPORT LOGISTIQUE F/H En CDI - Temps plein - Statut cadre Rattaché(e) au Directeur d'agence, et en collaboration avec le service support transport Groupe, vous mettez en œuvre les moyens techniques et humains de l'agence afin d'assurer le bon déroulement des opérations transports dans l'objectif d'optimiser les performances économiques et de garantir la qualité de prestation. Planning :  Vous travaillerez du lundi au vendredi avec une prise de service à 09h Repos hebdomadaire : Samedi et dimanche Votre planning pourra évoluer durant les absences des collaborateurs afin de garantir la continuité du service, notamment durant les congés, impliquant des remplacements ponctuels le samedi.  Missions Transport : 1/ Management / Animation du service - Gérer une équipe de 9 conducteurs courte distance et de 9 conducteurs longue distance - Animer le service transport : conducteur, assistant et agents de maîtrise - Piloter l'activité du service transport : s'assurer de la cohérence et de l'efficacité des contrôles effectués, maintenir une communication efficace dans votre équipe et avec les services plateforme et administratifs. - Animer / arbitrer l'exploitation dans un souci constant d'optimisation de nos coefficients de remplissage et du respect des engagements commerciaux. - Superviser le management de l'équipe conducteur dans le respect de nos process et de la réglementation et recadrer les dérives. - Contrôler la bonne gestion des heures des chauffeurs - Faire appliquer nos process transport dans leur intégralité - Contrôler le respect de nos engagements commerciaux et réciproquement les obligations des clients.  - Etre garant de la bonne récupération, dans les délais, des émargés, preuves de la bonne réalisation de notre prestation. - Être l'interlocuteur principal concernant l'exploitation de l'agence que ce soit vis-à-vis des clients, affrétés ou des services internes. - Mettre à jour les fiches de fonction du service transport et les faire appliquer 2/ Optimisation des plans de transport / amélioration continue  - Formaliser auprès de la direction et direction support transport les projets d'évolution de l'exploitation transport (book), document élaboré collectivement. - Analyser les erreurs structurelles des tournées et proposer des évolutions. - Piloter avec votre équipe la relation avec les sous-traitants. 3/ Arbitrages et réponses techniques  - Arbitrer et répondre aux sollicitations opérationnelles des exploitants et collaborateurs plateforme et administratifs. - Contrôler l'ensemble des besoins en ressources chauffeurs, affrétés et matériels roulants Missions Logistiques : - Animer les agents de maitrise et les manutentionnaires en poste - Organiser les flux pour garantir le respect du timing et optimiser les moyens - Participer aux opérations de déchargement / chargement des véhicules  - Contrôler les marchandises dans le respect de notre process traçabilité  - Contrôler la bonne application des procédures, des modes opératoires et la gestion des flux physiques de marchandise - Former les manutentionnaires sur nos règles et procédures D'une manière générale, vous animez de manière très opérationnelle le quotidien du service transport que vous pilotez d'une main de maitre et appliquez dans leur intégralité les process transport conjugués à la gestion sociale de l'équipe conducteur. Qualités requises pour ce poste :  Doté(e) d'une autorité naturelle, autonome et dynamique, capable de prendre des décisions, vous êtes polyvalent(e) et orienté(e) vers le respect des process et les résultats. Organisé(e) et pragmatique, vous savez gérer les priorités dans un souci d'optimisation de coût / qualité / délais. Vos qualités managériales sont des atouts indispensables à la réussite de votre mission. Vous maîtrisez l'outil informatique et vos capacités rédactionnelles sont un plus pour l'entreprise. Profil recherché : De formation BAC + 3 minimum en transport, vous justifiez impérativement d'une première expérience sur un poste similaire. Rémunération et avantages : Salaire d'embauche Brut : à partir de 3750 € brut par mois et selon le profil Auquel s'ajoutent les avantages suivants :  - Statut cadre autonome au forfait jour - RTT : 8 jours par an  - Prime d'ancienneté (2ans : 1,5 %, 5 ans : 2,5 %, 10 ans : 3,5 %, 15 ans : 4,5 %)~$