Au sein d'une entreprise située à proximité de Romans-sur-Isère, vous encadrez une équipe opérationnelle et veillez à la bonne exécution des activités quotidiennes. Au quotidien, vous animez votre équipe, contrôlez les priorités et veillez à la sécurité comme à la cohésion. Vous travaillez en lien direct avec la direction ou les responsables de service pour ajuster les moyens et atteindre les objectifs fixés. Vos missions sont les suivantes : - Organiser et répartir le travail selon les besoins de l'activité - Encadrer, motiver et accompagner les membres de l'équipe - Contrôler la qualité et la conformité des prestations réalisées - Identifier les points d'amélioration et mettre en œuvre des actions correctives - Suivre les indicateurs de performance et rendre compte à la hiérarchie - Gérer les plannings, absences et besoins en ressources - Participer activement à l'intégration et à la formation des nouveaux collaborateurs Ce poste demande une présence terrain importante et une capacité à prendre des décisions rapides. Vous êtes un relais essentiel entre la direction et l'équipe, garantissant à la fois la fluidité des opérations et la satisfaction des clients internes ou externes. Vous savez encadrer une équipe avec exigence et bienveillance. Vous aimez quand les choses avancent concrètement et appréciez de voir les résultats de votre organisation. Compétences et qualités attendues : - Expérience confirmée dans la gestion d'équipe, idéalement en environnement opérationnel - Capacité à planifier, prioriser et suivre plusieurs actions en parallèle - Aisance relationnelle et sens de la communication claire et constructive - Réactivité face aux imprévus et aptitude à décider rapidement - Maîtrise des outils de suivi (tableaux de bord, reporting, logiciels internes) - Goût pour la transmission et accompagnement des collaborateurs dans leur montée en compétence