Rôle & périmètre - Piloter une équipe de 9 experts en monitoring et observabilité dans un environnement de paiement interbancaire critique (virements SEPA, prélèvements). - Assurer la double casquette managériale et technique : accompagner, coacher, arbitrer les priorités. - Être l'interface entre l'équipe, les RTE, les équipes architecture et la direction opérationnelle. - Garantir le MCO de la plateforme de monitoring et superviser les services en production. - Agir en véritable tour de contrôle sur l'activité de l'équipe (Kanban, capacity planning, suivi des charges). Compétences managériales requises  - Organisation de l'activité, planification des priorités et gestion du plan de charge. - Pilotage de l'activité et reporting régulier auprès du Responsable de Pôle. - Accompagnement, coaching et montée en compétences des membres de l'équipe. - Coordination transverse avec les RTE, les équipes architecture et le capacity planning. - Capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle sans craindre la masse de travail. Compétences techniques attendues - Très bonne maîtrise des outils de supervision : Zabbix, Elastic Stack (ELK), Netcool, Prometheus, Grafana. - Expérience sur la supervision des infrastructures réseau, middlewares et applications. - Curiosité sur les modules IA / Machine Learning d'Elastic (appréciée). Chantiers stratégiques  - Refonte de l'architecture Elastic : phase de POC autour des modules Machine Learning & IA. - Mise en place du monitoring sur les zones non encore couvertes. - Upgrades réguliers des plateformes et gestion du RUN en production. - Garant de l'architecture de la plateforme de monitoring et de son évolution. - Rigueur, réactivité et sens des responsabilités en environnement critique. - Esprit d'équipe et communication fluide avec les parties prenantes. - Curiosité sur les évolutions IA appliquées à l'observabilité