POSTE : Technicien IT H/F DESCRIPTION : Poste : Technicien IT H/F - Alternance Localisation : Villeneuve-d'Ascq - à côté de la station de métro "Les Près" Rattaché(e) au Responsable du département IT, Vos principales missions seront : - Maintenir les éléments du parc à jour et en conditions opérationnelles (Serveurs, Laptop/PC, Mobiles) ; - Gérer les demandes d'information ou de services aux utilisateurs ; - Gérer les incidents techniques : identifier les dysfonctionnements et y apporter des solutions ; - Installer les matériels et effectuer les réparations techniques ; - Réaliser sur les éléments du réseau les procédures courantes de sauvegarde, de surveillance et de sécurité ; - Appliquer la maintenance préventive grâce aux outils de monitoring ; - Tenir à jour la documentation (Guides et procédures IT) ; - Participer à des projets internes à la France et aux groupes ; - Gérer le 1er niveau avec les prestataires en cas d'incident : alerter et assurer le suivi jusqu'à la résolution. Rejoindre Arjo c'est aussi : Bénéficier d'un package de rémunération attractif comprenant un salaire fixe, des tickets restaurants, une mutuelle d'entreprise prise en charge à 100% par l'employeur, un système de participation, des avantages liés au CSE Un process de recrutement simple : Lorsque votre CV est présélectionné, notre Chargée de Recrutement vous contactera pour un premier échange téléphonique afin de vous connaître au-delà de votre CV. Si l'échange est positif, un entretien aura lieu avec le manager. PROFIL : Notre candidat idéal : - Vous intégrez à la rentrée prochaine un BTS informatique type BTS SIO ; - Vous avez l'envie d'apprendre et d'évoluer dans un environnement dynamique ; - Vous êtes adaptable, réactif(ve) et avez le sens de l'organisation et des priorités ; - Vous appréciez le travail collaboratif et avez un goût prononcé pour la satisfaction client ; - Vous avez de bonnes bases d'anglais (aisance à l'écrit et à l'oral). Ce poste est fait pour vous ? Alors n'hésitez plus et POSTULEZ !