POSTE : Assistant de Direction en Alternance BTS Gestion de la Pme Deauville 14 H/F DESCRIPTION : AFTEC recherche pour l'une de ses entreprises partenaire spécialisée dans l'hôtellerie, dans le cadre d'un BTS Gestion de la PME, un Assistant d'exploitation (H/F). Vous préparez sur 24 mois en contrat d'apprentissage un BTS (Titre certifié de niveau 5 - Bac +2 reconnu par l'Etat et validant 120 crédits ECTS). Missions : - Accueil client ; - Gestion des réservations ; - Optimiser le taux d'occupation de l'établissement ; - Superviser la logistique et veiller à la maintenance ; - Suivre et analyser les retours clients ; - Mise en place de SAV pour les clients ; - Mise à jour des grilles tarifaires ; - Développer des campagnes de communication ; - Travailler la visibilité de l'établissement ; - Analyse le marketing et ajuster la stratégie. PROFIL : Titulaire d'un baccalauréat. - Vous êtes dynamique, souriant et rigoureux ; - Bonnes connaissances des outils bureautiques (Word, Excel).