POSTE : Gestionnaire d'Application Si Transport Public Exploitation H/F DESCRIPTION : Nous recherchons un(e) Gestionnaire d'application SI Transport Public (H/F) spécialisé(e) en exploitation pour intégrer la Direction Technique de RATP CAP Île-de-France. Rattaché(e) à la responsable administration outils métiers, vous assurerez le support aux utilisateurs sur les outils métiers liés à l'exploitation (formation, administration fonctionnelle, paramétrage des outils etc.). Vous êtes toujours intéressé(e) ? Alors, on vous dit tout : * Vous assurez le support aux exploitants dans la bonne utilisation de leurs outils au quotidien (production de l'offre, planning/commande de service, prépaie et son paramétrage, conducteur connecté, main courante, SAE) ou lors des manipulations complexes (fin d'année, changement d'offre, etc.), en collaborant ainsi à la conception des règles de fonctionnement et à l'utilisation du système d'information. * Vous construisez l'outillage et analysez l'adéquation des besoins fonctionnels SI aux besoins métiers (ex : cartographies métiers & process, cartographies fonctionnelles). * Vous concevez et menez des formations sur les outils et animez le réseau des utilisateurs dans une démarche d'amélioration continue et de partage de bonnes pratiques. * Vous participez à l'intégration de nouvelles filiales et au déploiement de nouveaux outils dans les filiales existantes en vous assurant de la bonne intégration des outils (notamment le paramétrage) jusqu'à la bonne appropriation par les équipes opérationnelles des filiales. * Vous assurez un rôle de contributeur actif dans les projets de modernisation des outils métiers (expression de besoin, recette métier, stratégies de déploiement et conduite du changement) et assurez la bonne adéquation aux besoins métiers et à l'efficacité opérationnelle. PROFIL : Vous avez : * Un diplôme (Bac +2/3) idéalement spécialisé dans le transport, * Au moins 5 ans d'expérience opérationnelle en exploitation, dans le domaine du transport public de voyageurs. Vous êtes le candidat idéal si : * Vous maîtrisez au moins un outil parmi : outil de commande de service et prépaie (et paramétrage) ou SAEIV), * Vous avez la capacité de travailler en transversal, en nouant des liens étroits avec nos filiales, * Rigueur, réactivité, sens du service, capacité d'adaptation et agilité vous caractérisent. * Initié(e) au Lean Management, vous avez idéalement le niveau Yellow Belt Les bonnes raisons de nous rejoindre (et bien d'autres à découvrir) : * Un environnement respectueux, collaboratif et ouvert, * Nos cadres bénéficient d'un forfait annuel de 209 jours, * Un métier qui a du sens et de l'utilité. Les défis de la mobilité sont immenses et passionnants. Rejoindre RATP CAP Île-de-France, c'est agir collectivement pour une meilleure qualité de ville et c'est accompagner les enjeux majeurs de notre époque pour la mobilité de millions de franciliens. Alors rejoignez-nous !