POSTE : Chargé de Recouvrement H/F DESCRIPTION : Créé en 2021 asap.work est une agence d'intérim et de recrutement spécialisée dans le domaine du BTP avec pour première préoccupation : l'humain. Nous accordons une grande importance au bien être à la fois de nos salariés/ consultants mais aussi de notre meilleur client, l'intérimaire. Nous croyons en un monde où l'intérim n'est pas un choix par défaut. Ainsi, nous souhaitons mettre en avant tous les avantages qu'offre le contrat d'intérim, afin qu'il devienne le premier choix de contrat pour les travailleurs dans le domaine de la construction. Nous souhaitons transformer la manière de faire de l'intérim, en améliorant et en facilitant les process qu'il y a derrière. Asap.work s'engage à créer une alternative moderne et attractive de l'agence d'intérim traditionnelle en proposant un véritable accompagnement et une bonne compréhension des besoins. Ensemble, rénovons l'intérim. Les missions : En tant que Chargé(e) de recouvrement, tu seras rattaché.e directement à notre pôle Admin-Finance. Ta mission ? Assurer le recouvrement des sommes impayées en nous aidant sur les missions suivantes : - Identifier les litiges et lancer les procédures de recouvrement - Être en charge des relances client en lien avec le pôle Ops - Gérer les appels entrants et répondre aux demandes des clients, - Assurer la mise en place et le suivi des tableaux de bord afin de mesurer ton activité - Être force de proposition dans l'évolution de tes process - Utiliser des procédures amiables et contentieuses adaptées aux différentes situations afin de préserver la relation client et l'image d'asap.work - Un lien central entre les équipes Ops / Admin (facturation) / Finance Bref, ton quotidien sera ultra-riche et varié en challenges avec un fort impact sur la boîte ! Tu vas matcher si : - Tu as déjà eu une expérience sur un poste similaire - Tu as l'esprit commercial - Tu es reconnu.e pour le sens de ton organisation et de ta rigueur - Tu es à l'aise avec les outils bureautiques - Tu possèdes une appétence pour les échanges humains - Tu apprécies travailler en équipe On tient à préciser que la liste est évolutive, et si tu ne maîtrises pas tout, ce n'est pas grave, l'important c'est d'être super déterminé(e) et quoi qu'il arrive, on te fera monter en puissance. Les diplômes c'est bien, les compétences et le savoir-être c'est mieux ! Pourquoi nous rejoindre ? Chez asap.work, on connaît l'importance du bien être au travail, et son caractère essentiel pour être épanoui.e dans notre vie professionnelle à chacun.e. C'est pourquoi on a tenu à mettre en place ces avantages - Un forfait mobilité durable de 30€ par mois si tu viens en vélo ou trottinette (les deux sont cumulables !) - Une carte restau Swile à hauteur de 10€/j - Mutuelle prise en charge à 100% par Asap.work (avec des garanties particulièrement élevées !) - Family-friendly avec une politique de congés flexibles pour que tu puisses passer du temps avec tes proches - Pet-friendy, si tu souhaites amener ton meilleur ami à 4 pattes dans nos locaux - Une salle de sport dans nos locaux afin que tu puisses garder la forme (et suivre des cours de sport donnés directement par des Asapien.nes) - Un sous sol ou tu pourras de ressourcer avec de multiples activités : ping-pong / fléchettes / pétanque / Mario Kart etc. - Un accès à Happypal qui te donnera des avantages exclusifs (réduction, billetterie) - Possibilité de télétravailler plusieurs jours par semaine, après validation de ta période d'essai et en fonction de ton autonomie sur le poste - Des moments forts partagés entre collègues : Rituels d'équipe, jeudi apéro, off-site, anniversaires, summer & winter party Nous voulons que tu te sentes valorisé.e pour tes compétences mais pas que, c'est pourquoi nous offrons des salaires compétitifs, un environnement de travail stimulant, avec une équipe passionnée et authentique. Sois toi-même, et viens frapper à notre porte si tu penses qu'on a un bout de chemin à faire ensemble ! Process de recrutement : - Échange téléphonique avec notre Recruteuse - 30 min - Rencontre en physique avec Aristote, notre chargé de recouvrement - 45 min - Rencontre avec Jimmy et Kévin nos Head of Finance et Admin manager - 45 min - Rencontre avec Mathias et Steve, nos Founders - 45 min - Prêt.e à rejoindre l'équipe asap.work ! PROFIL :