POSTE : Gestionnaire ADV - SAV H/F DESCRIPTION : Notre client, société dynamique en pleine croissance spécialisée dans les solutions techniques, recherche dans le cadre de son développement un(e) Gestionnaire Administration des Ventes (ADV) basé(e) à Paris 19 ème. Vos missions Rattaché(e) au service ADV et en lien étroit avec les équipes commerciales et logistiques, vous intervenez sur l'ensemble du cycle de gestion des commandes : - Saisie, contrôle et suivi des commandes clients - Transformation des bons de commande en bons de livraison via l'ERP (SAGE) - Coordination avec les équipes internes (logistique, commerce, comptabilité) - Suivi des expéditions et gestion des délais de livraison - Traitement des litiges et gestion des réclamations clients - Mise à jour des bases de données et reporting administratif Issu(e) d'une formation type Bac à Bac +2 minimum (gestion, commerce, ADV), vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire. Vous êtes reconnu(e) pour : - Votre rigueur et votre sens de l'organisation - Votre réactivité et votre capacité à gérer les priorités - Votre bon relationnel et votre sens du service client La maîtrise d'Excel ainsi qu'une première expérience sur un ERP (type SAGE) sont attendues. -Tickets restaurants : 10 euros par jour travaillé à 60% entreprise -Transport: 70% remboursé -Télétravail: 1jour/ semaine après validation de la PE 28-29k/an sur 12 mois pour 35h/semaine 35H par semaine et horaires: Du lundi au vendredi 8h30-16h30 avec 1 h de pause à 13h En déposant votre CV, vous acceptez que les informations recueillies à partir de votre CV fassent l'objet d'un traitement informatique destiné au Groupe LINKING TALENTS. Nous collectons vos données afin d'étudier votre candidature, vous intégrer à notre vivier de candidats et/ou vous adresser du contenu en lien avec votre recherche d'emploi. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité des données personnelles vous concernant, et de définition des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Vous pouvez exercer ces droits en cliquant ici. En cas de contestation, une réclamation peut être introduite auprès de la CNIL. Pour en savoir plus sur notre politique de protection de vos données personnelles, cliquez ici. 28/30K€ PROFIL :