Localisation : Yvelines Expérience : 5 ans minimum Contexte de la mission Au sein dun grand groupe du secteur bancaire, vous intégrerez le Cluster Banque de Proximité, plus précisément le chapitre Conseil, Adoption Plateformes & Services partagés . Dans un environnement fortement orienté DevOps, SRE et Cloud, la mission consiste à renforcer le lien entre les équipes métiers, les entités internes et les pôles technologiques responsables des plateformes (Compute & Cloud Experience). Vous interviendrez en tant que Customer Technology Advisor, avec un rôle clé à la croisée du Product Ownership, du conseil et de laccompagnement à ladoption des solutions techniques. Vos missions Relation et pilotage Être le point de contact privilégié entre le cluster, les entités métiers et les équipes techniques Collecter, qualifier et prioriser les besoins et irritants Piloter les demandes et suivre leur cycle de vie Produit et roadmap Co-construire les backlogs et les roadmaps avec les Product Owners Challenger les priorités et préparer les arbitrages Contribuer aux dossiers stratégiques à destination des CTO et DSI Adoption et accompagnement Promouvoir les offres et accompagner leur adoption Identifier les impacts techniques, organisationnels et fonctionnels Animer lacculturation (présentations, workshops, support) Accompagner les entités dans lusage et la montée en compétence Suivi de la performance Suivre les indicateurs de qualité de service et de run Identifier les dysfonctionnements et proposer des axes damélioration Garantir ladéquation des services délivrés avec les engagements attendus Innovation et expérimentation Participer à lexpérimentation de nouvelles solutions (sandbox, POC) Contribuer à lévolution des offres (CI/CD, tooling, automatisation) Environnement technique DevOps / SRE / GitOps Outils : Jenkins, GitLab, GitLab CI, SonarQube, Terraform, AWX, ArgoCD Observabilité : ELK, Grafana, Dynatrace CI/CD et automatisation Environnements Cloud et infrastructures Technologies émergentes : Big Data, ML, GenAI Compétences requises : Profil recherché Expérience confirmée en tant que Product Owner technique, DevOps ou Customer Technology Advisor Maîtrise des environnements DevOps, SRE et GitOps Bonne compréhension des architectures techniques (infrastructure, réseau, cloud) Expérience en méthodologies Agile et ITIL Compétences clés Excellentes capacités de communication et de vulgarisation Leadership et posture de conseil Capacité à fédérer des équipes transverses Sens de lanalyse et esprit critique Atouts complémentaires Connaissances en Data, ML, IA ou GenAI Sensibilité aux enjeux de sécurité et conformité (RGPD, normes) Anglais professionnel Positionnement Ce rôle est central dans la réussite des transformations IT : vous êtes le garant de ladoption des offres technologiques, en assurant lalignement entre les besoins métiers et les solutions proposées, tout en accompagnant les équipes dans leur transformation.