POSTE : Réceptionniste H/F DESCRIPTION : Vos missions : - Vous aurez en charge l'accueil et l'accompagnement du client tout au long de son séjour. - Véritable référent, vous renseignerez efficacement le client et mémoriserez leurs habitudes. - Vous saurez répondre avec courtoisie et professionnalisme aux éventuels litiges. - Vous serez en charge de la gestion d'une équipe de ménage ainsi que le linge de lit. - Vous serez garant(e) de la qualité du séjour de nos clients. PROFIL : Vos atouts : - Vous avez une capacité d'anticipation et votre sens du contact vous permet de répondre au mieux aux attentes et besoins des clients. - Vous êtes souriant et d'un naturel avenant et chaleureux. - Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se) et faites preuve de réactivité. - Vous savez travailler en équipe. - Vous disposez d'une expérience réussie et significative - Vous avez un niveau d'anglais professionnel.