POSTE : Responsable ADV H/F DESCRIPTION : Dans le cadre de notre fort développement, nous recrutons un(e) Responsable ADV. Au sein de notre équipe commerciale, vous avez pour mission principale de garantir la bonne activité commerciale en étant l'interface entre les différents services internes, mais aussi le point de contact central dans notre relation avec nos clients. Les missions principales : - Assurer le traitement des demandes entrantes (prospects, apporteurs d'affaires, leads divers) - Réaliser les études de pré qualification (chiffrages, études de production) et la transformation des projets en opportunités dans le CRM (compilation des pièces nécessaires à l'avancement du projet) - Garantir la bonne exploitation et le suivi des données entrantes - Faciliter et optimiser le transfert des données commerciales vers les services BE et Conduite de travaux - Accompagner et faciliter l'activité des chargés d'affaires, accès à leurs agendas, positionnement des rendez vous - Garantir la réussite du parcours client en étant le service centralisateur PROFIL : Le savoir et le savoir-faire : - Capacité à manager une équipe - Capacité à gérer des situations conflictuelles et à recadrer - Avoir une appétence commerciale et administrative - Savoir prospecter et qualifier des demandes entrantes par téléphone - Être en mesure de communiquer avec différents services - Avoir une bonne compréhension de la chaine complète d'une affaire (de la demande entrante à la mise en production de l'installation, en passant par toutes les étapes du parcours client). Le savoir-être : - Être structuré et pro-actif - Être organisé et méthodique - Être rigoureux et précis dans ses missions - Être patient pour effectuer chaque dossier - Être méticuleux - Être persévérant Un plus ? Une sensibilité pour les énergies renouvelables ! Profil recherché : Vous êtes dynamique avec une expérience d'au moins 5 ans sur un poste similaire. Vous possédez une expertise confirmée dans la gestion des commandes, la relation client et le suivi des contrats, tout en assurant une coordination fluide entre les différents services. Vous avez une excellente maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion commerciale. Votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre capacité à manager une équipe sont des atouts essentiel. Vous vous reconnaissez dans cette annonce ? N'attendez plus et postulez dès maintenant ! N'hésitez plus ! Postulez ! Cet emploi est fait pour vous ! Au travers de ses recrutements, SUNELIS cultive une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs handicapés. Pour finir, voici les étapes de notre processus de recrutement : - Un premier échange téléphonique avec notre chargée de recrutement. - Un entretien avec votre futur manager.