POSTE : Affréteur Transport Bilingue H/F DESCRIPTION : Au sein d'une entreprise leader en Europe dans les métiers de la logistique contractuelle, de la messagerie, du transport et de la logistique, vos principales missions sont : AU NIVEAU DE L'AFFRÈTEMENT : - Planifier et s'assurer que chaque affrètement soit pris en charge, - S'assurer des échanges d'information entre les affrétés et les entrepôts sur les volumes, les jours et les heures de chargement, - Entretenir un bon relationnel avec les clients, - Enregistrer des données sur le logiciel transport, - Calculer les métrages, volumes, - Transmettre au service facturation les éléments nécessaires pour facturer toutes les prestations supplémentaires. - Acheter et sélectionner en fonction de la liste établie des transporteurs ; un transporteur répondant aux normes qualitatives de la prestation, - S'assurer de l'envoi et du suivi des retours signés des protocoles de sécurité avant transmission d'une commande de fret, - Suivre le CA et de la marge journalière, et transmettre au responsable, - Suivre les procédures et impératifs du cahier des charges clients, - Assurer une polyvalence ponctuelle afin d'apporter son aide au bon fonctionnement général du service. AU NIVEAU SAV: En cas de problèmes à la livraison, ou de la réclamation client : - Proposer une solution au client et la mettre en place. - Organiser les enlèvements, les retours des marchandises et mise en place spéciales. Le poste est basé à Gretz-Armainvilliers 77 Horaires de travail : 35h de journée, du Lundi au vendredi : 9h/17h30 environ (1h de pause le midi obligatoire) . Le poste est basé à Gretz-Armainvilliers 2600 €/mois - 2600 €/mois - Tickets restaurants + mutuelle + Club avantages entreprise PROFIL : Diplôme et compétences. - Bac Pro Transport ou Logistique - DUT Gestion Logistique et Transport - BTS Transport Pré-requis : - Respecter les consignes de travail et les process en vigueur garantissant l'intégrité des produits et la satisfaction client, - Se conformer au système de management de la qualité en lien avec les normes réglementaires (ISO, OEA, MASE) en vigueur sur son périmètre, - Participer à l'amélioration continue, notamment en remontant tout constat de dysfonctionnement à sa hiérarchie par le biais des moyens de remontées d'information mis à sa disposition, - Parler couramment l'anglais, l'espagnol et l'italien serait un plus, - Compétences informatiques Pack office (Word, Excel, Powerpoint), - Connaissances des législations en vigueur en transport national, international et douanières. Savoir-être : - Esprit de synthèse, - Rigoureux, - Esprit d'analyse et d'équipe, - Autonome et prise d'initiative, - Rapidité d'exécution.