POSTE : Chargé ADV - Coordination Commerciale H/F DESCRIPTION : En postulant à cette offre, vous aurez l'opportunité de rejoindre une structure d'excellence et de grand renom, filiale d'une prestigieuse manufacture de mode. Spécialisée depuis plus de 30 ans dans la création et la réalisation de broderies d'exception faites main, cette Maison incarne l'excellence artisanale à l'international, au service des plus beaux projets de design contemporain, de patrimoine et d'arts décoratifs. Pour accompagner l'activité de son service de gestion, cette Maison recherche un(e) Chargé(e) ADV & Coordination Commerciale en CDI, basé(e) à Paris. Intégré(e) au coeur de l'activité commerciale, votre rôle sera d'assurer la fluidité des opérations entre les clients et les différents services supports. Vos missions si vous les acceptez : - Assurer l'administration des ventes et le suivi de l'ERP (D365) via la création des comptes clients, l'édition des devis, la facturation et le suivi des règlements. - Assurer le suivi des relances en collaboration étroite avec le service comptabilité. - Assurer le monitoring de l'activité commerciale globale et le suivi des indicateurs clés de performance (KPI). - Participer activement aux réunions de production et de sampling. - Assurer l'interface avec l'atelier international basé à Chennai (Inde) pour le suivi précis des commandes. - Piloter les expéditions en collaboration avec le service logistique, en veillant au respect des exigences réglementaires import/export (HS Code, normes textiles). - Assurer le support commercial des distributeurs et des partenaires (gestion des remises en dépôt, suivi des échantillons, approvisionnement des fournitures). - Apporter un soutien organisationnel lors des événements de la Maison. - Assurer le support de la direction à travers le suivi des notes de frais et la contribution à des projets transverses. Avantages Il en faut plus pour vous convaincre ? - Une opportunité unique d'évoluer au sein d'une Maison d'exception adossée à un groupe leader du luxe mondial. - Un cadre de travail stimulant, à l'interface de savoir-faire artisanaux uniques entre Paris et l'Inde. - Un poste basé au coeur de Paris avec un rythme en télétravail partiel. PROFIL : Et vous ? - Vous êtes titulaire d'une formation de niveau Bac +4/5 (Master). - Vous disposez d'une expérience de plus de 3 ans en administration des ventes, impérativement acquise dans un environnement international. - Vous possédez une connaissance indispensable des enjeux et réglementations import/export (HS Code, normes textiles). - Vous parlez un anglais courant, indispensable pour échanger quotidiennement à l'écrit comme à l'oral avec des interlocuteurs internationaux. - Vous maîtrisez les outils ERP, idéalement la solution Microsoft Dynamics 365 (D365). - Vous êtes une personne rigoureuse, organisée, autonome et impliquée. - Vous êtes reconnu(e) pour votre orientation service, votre sens de la relation client et votre goût pour le travail en équipe. - Vous démontrez une sensibilité pour l'univers du textile, du sur-mesure ou des arts décoratifs (un réel atout pour ce poste).