POSTE : Chargé de Facturation et ADV H/F DESCRIPTION : Notre agence SME située à Toulouse recrute un(e) chargé(e) de facturation et administration des ventes pour renforcer l'équipe administrative. Dans ce cadre, vous serez amené-e à réaliser les missions suivantes : - Vous prenez en charge l'intégralité de la facturation clients (réalisation et envoi) - Vous garantissez l'obtention des commandes clients et assurez les relances si besoin - Vous identifiez les dossiers litigieux d'exploitation (qualité de prestation, récurrence d'intervention) - Vous assurez le suivi des contrats clients (relance avant signature, enregistrement dans l'outil métier après validation et facturation) - Vous assurez le reporting des tableaux de bord clients - Vous participer plus largement à l'ensemble du processus clients au sein de l'entreprise - Vous pouvez renforcer si besoin la fonction recouvrement de l'agence ou l'exploitation d'agence (congés estivaux ou absence non programmée) Si vous souhaitez travailler dans une entreprise à taille humaine, qui vous formera tout au long de votre vie professionnelle et vous fera exercer votre activité dans le strict respect des règles de sécurité. En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s'engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination. PROFIL : Si vous êtes autonome, rigoureux-se et savez faire preuve d'adaptabilité et de disponibilité. Si vous avez un sens prononcé du service, vous permettant de garantir la satisfaction de vos clients. Et enfin, si vous possédez une formation dans le domaine comptabilité/facturation et de niveau Bac +2, et que vous possédez une bonne maîtrise de l'outil informatique.