Eric recrute pour son équipe un(e) Analyste pour gérer l’exploitation logicielle de nos Adhérents et Clients en mode SaaS et assurer la prise en charge de la gestion du changement des environnements progiciels métiers édités par Numih France. Placé sous la responsabilité d’un manager, vous rejoignez une équipe d’une vingtaine de personnes réparties sur Amiens et Lille : une équipe est dédiée à la Supervision et une autre à la Gestion du Changement. Vous travaillez avec les responsables projets et les gestionnaires d’exploitation applicative. Votre quotidien - Prendre en charge, prioriser les montées de version applicative, et traiter les tickets remontés par le support, - Réaliser une analyse des causes et mettre en place les actions préventives correspondantes, - Informer et alerter les équipes internes, les responsables et les établissements, - Contribuer à la capitalisation des connaissances, à l’amélioration continue et à l’industrialisation de l’activité, - Participer au support adhérent / client et prendre en charge les demandes. Spécificités du poste : - Des charges de travail variables, des permanences entre 7h et 18h, 5j/7. - Interventions exceptionnelles en dehors des heures ouvrables. Notre environnement technique • Fortes exigences de qualité et de sécurité : ISO 27001 et certification HDS • Une bonne connaissance des différentes couches techniques d’une Infrastructure : Microsoft/Unix/Aix/Linux, Base de données, Citrix, LAN/WAN, Firewall.Autonome et rigoureux, vous avez un bon relationnel, le sens de l'analyse et savez travailler en équipe. Organisé, vous savez gérer les priorités tout en restant force de proposition. Bac +3/5 en Informatique, vous avez une expérience confirmée (5 ans) en déploiement et/ou en exploitation de logiciels métiers et/ou en support Informatique. Si vous connaissez les principes ITIL et vous êtes à l’aise avec le DEVOPS : cela peut faire la différence. Les + de Numih France + Concilier vie pro / vie perso avec 48 jours de congés annuels (28 CA et 20 RTT). + Télétravail possible indemnisé pouvant aller jusqu'à 3 jours par semaine (selon le poste proposé). + Carte SWILE titres restaurants 10€/jour travaillé (50% payé par l'employeur). + 75% de votre abonnement de transports en commun pris en charge + Cumulable avec le forfait mobilité durable. + Participation à la mutuelle santé et à la prévoyance. + Des tarifs préférentiels pour vos activités sportives, sociales et culturelles, after-works, … 2 référentes handicap – Gracinda et Maïté - vous accompagnent lors de votre intégration et tout au long de votre carrière à Numih France pour une meilleure inclusion professionnelle. Et maintenant ? Un processus efficace - Votre CV est retenu : Emelyne PIERRET vous contactera pour un 1er échange téléphonique. - L'échange est positif ? 1er entretien technique avec Eric, Manager de l’équipe. - Toujours positif ? Vous serez reçu par Emelyne, Chargée de RH DOIDIH. - Après débriefing, si votre candidature est retenue : une proposition vous est faite. - Welcome chez Numih France ! Qui sommes-nous ? Numih France est le premier acteur public au service de la transformation numérique et accompagne aujourd'hui + de 1 000 établissements de santé, collectivités et services déconcentrés de l'Etat sur tout le territoire français. Depuis leur création en 1993, le Mipih et le SIB, deux structures de coopération publique, ont su évoluer et développer des offres complémentaires en s'appuyant sur le développement, le déploiement, l'interopérabilité et l'hébergement des systèmes d'information complets (médicaux, administratifs et décisionnels pour le secteur de la santé), l'intelligence artificielle (IA), l'hébergement, la sécurisation et la valorisation des données sensibles, la cybersécurité, le pilotage et l’accompagnement de projets de transformation numérique majeure, la formation, etc. En 2025, leur fusion a donné naissance à Numih France, un nouveau Groupement d'Intérêt Public qui conçoit et déploie des offres de services numériques publiques, sécurisées, souveraines, innovantes et éthiques. Toutes nos solutions sont pensées avec et pour nos adhérents, en parfaite cohérence avec les enjeux des politiques publiques. Numih France est certifié Hébergeur de Données de Santé à caractère personnel (HDS) et ISO 9001 pour l’ensemble de ses activités. En tant que tiers-archiveur agréé, Numih France garantit également une conservation fiable et sécurisée des données sensibles. Notre engagement en matière de Responsabilité Sociétale et Environnementale (RSE) est au cœur de notre projet d’entreprise. Cette ambition est reconnue par le label LUCIE (norme ISO 26000). Avec un réseau de 7 agences (Amiens, Bordeaux, Lille, Reims, Rennes, Rouffach et Toulouse, où se situe notre siège social), Numih France s’appuie sur l’expertise de plus de 1 400 collaborateurs. Notre implantation locale nous permet d’être au plus p...