POSTE : Responsable de Site H/F DESCRIPTION : « Valoriser vos connaissances et les mettre en pratique dans une entreprise en plein développement, voici ce que nous proposons chez Elior Services ! #LeJobQueJeVeux » Nous sommes à la recherche de notre futur(e) Responsable de site. Et si c'était vous ? Sous la supervision de la Responsable d'Exploitation vos missions couvrent les domaines suivants : MANAGEMENT : - Anticipe, gère et optimise le plan de charge des équipes du site - Transmets les bons réflexes managériaux aux Chefs d'équipe - Délègue et contrôle le travail des Chefs d'équipe ou des agents - Réalise, sur demande, des entretiens avec les membres de l'équipe - Apporte des réponses aux demandes ponctuelles - Réalise les entretiens professionnels de son équipe - Garantit un bon climat social - Réalise des causeries régulières sur différents sujets - Réalise des contrôles de la qualité des prestations - Réalise des contrôles aléatoires avec les membres de l'équipe RELATION CLIENT : - Assure une relation de proximité avec le client et participe à sa fidélisation - Traite les demandes du client - Détecte et transmet à son responsable toutes les opportunités de développement ou Amélioration sur le site - Conseille le client sur les solutions adéquates à mettre en oeuvre ORGANISATION DU SITE : - Propose des solutions d'organisation afin d'optimiser le site - Réorganise les équipes selon l'activité - Assure la maintenance du matériel RESSOURCES HUMAINES : - Réalise le recueil et remonte les besoins en formation - Soumets, les feuilles de présence pour signature des collaborateurs - Transmets les arrêts médicaux au service RH - Réalise les demandes de recrutement - Réalise les entretiens de sélections ordinateur/téléphone PROFIL : Issu(e) d'une formation Bac +2 minimum, vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans en tant que gouvernant(e) d'hôtel. Doté(e) d'un véritable sens du management et du travail en équipe, vous faites preuve d'excellentes capacités relationnelles et de communication. Votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre engagement seront des atouts essentiels pour réussir dans cette mission