POSTE : Technicien SAV - Fse - Itinérance Monde H/F DESCRIPTION : - Est-ce que vous souhaitez travailler dans un univers technique au sein d'une industrie leader dans les projets sur-mesure ? - Est-ce que vous souhaitez, plusieurs fois par an, faire le tour du monde et découvrir des nouveaux lieux de travail ? - Est-ce que vous êtes animé par la satisfaction client et êtes un passionné de technique ? - Est-ce que vous aimez ce que vous faîtes et est-ce que vous êtes reconnu comme étant bon ? - Est-ce que vous souhaitez évoluer et continuer d'apprendre dans un environnement où tout se passe au même endroit et qui continue de croître ? Très peu voir aucune sous-traitance en fonction des projets, conception et réalisation sur le même site, croissance à deux chiffres Notre client, dans le cadre de sa forte croissance reconnue, recrute un Technicien SAV - itinérance monde - Société : machine spéciale - Lieux : siège (usine et bureau) - Rattachement : N+1 Responsable Service Client, N+2 Direction Client et SAV, N+3 Direction - Contexte : création de poste, business en croissance - Contrat : CDI - Rémunération : 35/45k base fixe brut annuel hors primes + primes + avantages financiers et en nature (13ème mois, intéressements et participation, CE, ticket restaurant) - Conditions de déplacements : primes 17/30k, déplacements entre 1 et 3 semaines - Lieux d'intervention : France, Europe et monde Quelles est votre mission ? Apporter un service de qualité, réactif et efficace aux clients français et étrangers dans le cadre d'installation, de mise en route, de transformations, de maintenance, sur site client PROFIL : Quelles sont les compétences nécessaires ? - Mécanique, automatismes, électricité, et pneumatique - Vous parlez une langue étrangère, idéalement l'anglais - Accueillir, traiter anticiper, identifier les besoins clients et être force de proposition et orienté solutions - Remonter les problématiques et besoins clients - Préparer et valider ses interventions (objectifs, consultation collègues, outillage spécifique, besoin en pièces, analyse du dossier) - Installer et ajuster les pièces, sous-ensembles et machines livrées - Régler et auditer les machines - Former les équipes client (maintenance, production) - Encadrer/piloter une équipe (interne ou client ou société extérieure) chez les clients dans le cadre d'un chantier - Participer à l'amélioration des outillages spécifiques et des procédures (réglages, dépannage)