POSTE : Assistant Commercial H/F DESCRIPTION : En tant qu'Assistant Commercial H / F, vous aurez pour missions : - ¦ Création des devis dans notre logiciel informatique ; - ¦ Passation des devis en commande ; - ¦ Envoi d'accusés de réception de commandes - ¦ Suivi et tenue de statistiques mensuelles (clients, produits et autres selon la demande du responsable) ; - ¦ Mise à jour du CRM et des dossiers clients ; - ¦ Gérer les reliquats - ¦ Prospection téléphonique - ¦ Réception d'appels entrants et réalisation d'appels sortants dans le cadre d'actions commerciales ; - ¦ Prise et suivi des demandes clients ; - ¦ Envoi des devis aux clients ; - ¦ Remontée informations prix ; - ¦ Aide dans la résolution de certains litiges clients ; - ¦ Suivi des demandes des commerciaux pour obtenir une réponse dans les délais souhaités ; - ¦ Suivi des demandes spéciales et spécifiques du service commercial auprès des différents services, achats, logistique, marketing et transports. - ¦ Gestion de dossiers en propres, de statistiques de grands groupes, de statistiques . - Tickets restaurant - Mutuelle - Prime de vacances - Participation au transport PROFIL : Issu(e) d'une formation dans le domaine commercial, vous bénéficiez d'une première expérience réussie comme assistante commerciale - Organisé, - Autonome, - Pro-actif(ve) - Capacités d'adaptation, - Aisance téléphonique (appels entrants et sortants), - Maîtrise de la bureautique / informatique (pack Office et CRM), - Bon relationnel, - Réactif dans le traitement des demandes, - Maîtrise de l'orthographe - Dynamique, - Motivé, - Rigoureux, Exigences particulières - Bonne connaissance d'Excel, - Petite expérience professionnelle dans la fonction, - L'anglais serait un plus.