POSTE : Alternant Assistant Administratif H/F DESCRIPTION : Nous sommes SAPIAN : Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et en forte croissance qui oeuvre pour des lieux de vie sains et sûrs, avec des équipes passionnées, performantes et bienveillantes ? Alors vous êtes au bon endroit ! SAPIAN est un acteur majeur des services de l'hygiène des bâtiments en France, qui intervient sur 4 domaines d'activité : l'hygiène de l'air, l'assainissement, la maîtrise des nuisibles et la protection incendie. Notre raison d'être est d'assurer des lieux de vie sains et sûrs pour nos clients et leurs occupants. SAPIAN, c'est aujourd'hui une famille de plus de 1500 collaborateurs présents sur tout le territoire français avec 40 agences. Nous vous offrons l'opportunité de rejoindre une Société en plein développement, avec de fortes valeurs d'inclusion, qui propose à ses collaborateurs de nombreux avantages et la possibilité d'évoluer, quel que soit votre niveau initial. Nous vous proposons : Nous recrutons sur notre agence et dans le cadre d'une alternance, un Assistant Commercial (H/F). Vos principales missions sont les suivantes : - Réceptionner les appels téléphoniques des clients et les renseigner en fonction de leurs demandes - Assurer l'ouverture des comptes clients dans le CRM - Réaliser des propositions commerciales (devis) en lien avec les commerciaux et le service technique - Saisir les propositions commerciales dans le CRM (contrat, devis) - Veiller au respect de la politique tarifaire SAPIAN - Assurer la relance du client si nécessaire - Effectuer ponctuellement la prise de rdv des commerciaux avec les clients - Gérer les résiliations ; - Participer au traitement des réclamations clients - Assurer les reporting mensuels ; - Gestion du courrier du service commercial. Cette liste est non exhaustive et pourra évoluer en fonction des compétences du candidat retenu. PROFIL : Vous êtes : Etudiant dans le cadre d'un Bachelor/Licence ou équivalent. Vous disposez d'un bon sens du relationnel et d'une bonne écoute. Vous apportez une grande importance à la qualité de votre travail et avez envie de vous développer et de contribuer à la réussite d'une équipe avec bienveillance. Vous êtes autonome, rigoureux et polyvalent. Vous maîtrisé le Pack Office et êtes à l'aise avec les outils digitaux. Nous vous offrons : - De nombreux avantages sociaux : Participation et dispositifs d'épargne salariale, tickets-restaurant , remboursement des frais de transport à hauteur de 50% etc - Mutuelle et prévoyance avec 60% de prise en charge employeur - Une organisation du temps de travail respectueuse de l'équilibre vie pro/vie perso . - La possibilité de rejoindre une société en pleine transformation et d'évoluer en fonction de vos aspirations et de vos compétences. Toutes nos candidatures sont traitées avec la même importance. Si vous êtes convaincu et que votre profil nous intéresse, vous serez reçu en agence pour un entretien. SAPIAN est une entreprise handi-accueillante :)