POSTE : Assistant d'Exploitation H/F DESCRIPTION : Manpower SAINT QUENTIN EN YVELINES BTP recherche pour son client, un acteur du secteur du BTP, un Assistant d'exploitation (H/F) 1. Gestion des interventions - Planifier et organiser les interventions des techniciens - Gérer les urgences (dépannages) et optimiser les tournées - Suivre l'avancement des interventions (maintenance, SAV, travaux) - Assurer la bonne transmission des informations entre clients et équipes terrain 2. Relation clients - Réceptionner les appels et demandes clients - Planifier les rendez-vous et informer les clients - Assurer un suivi de la satisfaction client - Gérer les réclamations simples 3. Gestion administrative - Rédiger les devis simples et bons d'intervention - Assurer le suivi administratif des dossiers chantier et maintenance - Saisir les rapports d'intervention des techniciens - Suivre la facturation et les bons de commande - Mettre à jour les bases de données (GMAO, ERP, CRM) 4. Suivi technique (support) - Aider au suivi des contrats de maintenance - Suivre les contrôles réglementaires des équipements - Participer à la gestion des stocks et commandes de matériel - Vérifier la conformité des documents techniques Compétences techniques - Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word) - Utilisation d'un logiciel de gestion (ERP, GMAO) Profil recherché - Bac à Bac +2 (gestion, assistanat, technique ou équivalent) - Une première expérience dans un environnement technique (BTP, CVC, maintenance) est appréciée Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : 1 mois renouvelable PROFIL :