POSTE : Alternance BTS Gtla - Assistant Transport - Logistique H/F DESCRIPTION : Intégrez une entreprise innovante où chaque jour est un défi relevé avec brio et enthousiasme ! Nous recherchons notre nouvel Assistant Transport/Logistique pour rejoindre notre équipe chez ESICAD en alternance dans le cadre d'un BTS GTLA. Au sein de notre société, vous serez au coeur de l'exploitation et jouerez un rôle crucial dans l'organisation du transport. Votre mission principale consistera à animer les conducteurs pour une gestion quotidienne optimale et ajuster la planification de leurs tournées selon les besoins. Vous entretiendrez des relations privilégiées avec eux, garantissant ainsi la satisfaction de nos clients. Vos responsabilités incluront également la réponse aux demandes spécifiques des clients et le suivi des engagements pris pour assurer une qualité de service optimale. De plus, vous travaillerez en étroite collaboration avec les différents services de notre filiale (service client, quai, commerce) ainsi qu'avec nos sous-traitants. En optimisant et adaptant les moyens humains et techniques, vous respecterez scrupuleusement les délais, la qualité, et les normes de sécurité. Enfin, contribuer à notre démarche d'amélioration continue sera une part importante de votre rôle chez nous. Si vous aimez travailler en équipe et que vous sentez que ces missions sont faites pour vous, n'hésitez plus ! PROFIL : Votre rôle ? - Au coeur de l'exploitation, acteur incontournable de l'organisation transport. - Force proactive avec un goût prononcé pour l'échange. - Animation des conducteurs et ajustement de la planification. - Réponse aux demandes clients spéciales et suivi des engagements. - Coopération quotidienne avec divers services internes et sous-traitants. - Optimisation des ressources humaines et techniques dans le respect strict des délais, qualité et sécurité. - Contribution active à la démarche d'amélioration continue. Compétences requises : * Excellentes compétences relationnelles * Engagement et rigueur au quotidien * Esprit d'équipe infaillible * Sens aigu des responsabilités * Adaptabilité face à toute situation * Maîtrise courante des outils informatiques * Bonne connaissance du secteur géographique Si ces compétences décrivent votre profil professionnel idéal, ce poste est fait pour vous !