POSTE : Technicien Superieur Polyvalent Informatique H/F DESCRIPTION : Le Groupe Sextant recherche son Technicien supérieur polyvalent en informatique H/F en CDI dès que possible. Vous serez rattaché au service Informatique et sous la responsabilité directe de la DSI. Vos missions seront les suivantes : Missions informatiques : 3 jours par semaine, répartis selon les besoins - Gestion des serveurs - Niveau 0/1/2 (environnement Windows) Administration des serveurs sous infrastructure Hyper-V (OVH, 1&1), incluant des machines virtuelles de type RDS, Active Directory, etc. Maîtrise des plateformes cloud telles que GCP et AWS pour l'hébergement, ainsi que des solutions collaboratives Microsoft 365, afin d'anticiper une migration de l'infrastructure à court terme dans le cadre d'un changement d'ERP. Suivi quotidien de l'état des serveurs et planification des opérations de maintenance. Gestion des incidents serveurs avec intervention immédiate ou différée (redémarrages, tâches planifiées, nettoyages, etc.). Escalade vers les niveaux de support supérieurs lorsque nécessaire et suivi des tickets auprès des prestataires. - Administration des outils internes et externes Création, modification, suppression et paramétrage des comptes utilisateurs et de leurs droits d'accès. Gestion des arrivées et départs du personnel au niveau applicatif (messagerie, outils web, ERP, etc.). Traitement des demandes d'évolution des droits d'accès sur : - Les applications développées en interne. - Les messageries Exchange et IMAP hébergées chez OVH. - Les comptes Microsoft 365. - Support informatique utilisateurs - Niveau 0/1/2 Assistance aux collaborateurs sur les outils informatiques de l'entreprise ainsi qu'aux clients sur les applications accessibles depuis l'extérieur, telles que l'espace client. Prioriser les incidents déclarés par les utilisateurs. Diagnostiquer les problèmes et les résoudre ou les transférer au niveau supérieur si nécessaire. Assurer un retour auprès de l'utilisateur concernant la prise en charge et la résolution de son incident. - Production et mise à jour de la documentation technique Création et mise à jour des procédures techniques destinées aux administrateurs et aux utilisateurs. Rédaction et mise à jour des procédures techniques. Mise à disposition des procédures validées auprès des services concernés. Respect des normes et standards de création documentaire. - Participation à l'amélioration des outils et procédures internes Veille technologique et contribution à l'amélioration continue des outils internes. Participation aux phases de test et de recette des évolutions des applications internes avant leur mise en production. Recherche, étude et proposition des dernières solutions technologiques disponibles, en cohérence avec les cahiers des charges, les besoins et les demandes de l'entreprise (IA, automatisation, nouveaux outils, etc.). Missions Data Analyst : 2 jours par semaine, répartis selon les besoins Mise en place et maintenance des tableaux de bord et rapports statistiques Élaborer, à partir d'un cahier des charges, des rapports et tableaux de bord comprenant des indicateurs chiffrés et des représentations graphiques à partir des données issues des différentes bases de l'entreprise. Développer et maintenir des tableaux de bord interactifs à l'aide de SQL Superset et des outils décisionnels (BI) internes. Garantir la fiabilité, la cohérence et la pertinence des indicateurs présentés. Analyser les besoins métiers et traduire les attentes des utilisateurs en solutions de reporting adaptées. Présenter les rapports réalisés lors des réunions de suivi de projet avec les différents interlocuteurs. Nous vous proposons un environnement non seulement pour travailler mais aussi pour partager ! Des locaux spacieux et lumineux basé à St Etienne comprenant un parking et une grande salle de pause ! - Mutuelle familiale / Prévoyance - Carte Titre restaurant 10 € / par jour - 150 € Net Chèque CESU ( Garde enfant de - de 6 ans) - Intéressement selon les résultats de l'entreprise - Plan épargne PEI avec Abondement. - Plateforme CSE Wiismile avec pleins d'avantages et versement mensuel de 30 €. Statut : Employé Temps de travail : 39 heures par semaine, du lundi au vendredi, avec des horaires répartis entre 8h et 18h selon les jours. Télétravail : Le poste est basé en présentiel. Une journée de