POSTE : Chargé de Relation Client à Valserhône H/F DESCRIPTION : Manpower BELLEGARDE recherche pour son client, un acteur du secteur de la métallurgie et de la transformation des matériaux, un Customer Support - Département Graphique à Valserhône (H/F) En tant que support client au sein du département graphique, vous jouerez un rôle clé dans la coordination des projets décor et la relation client. Vos responsabilités incluent : - Le traitement administratif des commandes et projets internes (réception et gestion des documents clients pour les décors). - La liaison entre les clients et les équipes internes à chaque étape du développement, pour adapter les décors aux contraintes techniques d'impression. - La gestion de la relation client : être force de proposition, assurer les retours sur faisabilité, participer aux négociations. - La planification interne et la priorisation des dossiers pour garantir le respect des délais de production. - La coordination interservices (qualité, production, process) et intersites (transferts). - La gestion administrative complète des dossiers : facturation, suivi, enregistrement, archivage. - La représentation du site de Bellegarde lors des réunions internes et auprès des intervenants extérieurs (clients, auditeurs?). - Le pilotage technique d'une équipe de 4 personnes. - Le suivi et l'analyse des indicateurs de performance mensuels. - Le traitement de certaines demandes de communication interne. - Diplômé(e) d'un Bac +3 minimum, avec une expérience réussie sur un poste similaire, idéalement en environnement international. - Maîtrise indispensable d'Outlook, du Pack Office et de l'anglais (oral et écrit). - Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), réactif(ve), avec un bon sens des priorités. - À l'aise dans un environnement dynamique, vous savez gérer des missions variées avec efficacité. - Vous avez un bon relationnel, un esprit d'équipe et une capacité d'analyse. - Une expérience en encadrement est souhaitée. - Intérêt pour les environnements techniques, industriels et graphiques. - Des connaissances en PAO, pré-presse et idéalement en process Offset sont un vrai plus. - La maîtrise d'autres langues étrangères est également appréciée. Conditions du poste : - Contrat : Mission d'intérim de 6 à 8 mois (remplacement). - Statut : Cadre ? Forfait jours. - Rémunération : Selon expérience, sur la base de 13 mois. - Démarrage : Mi-octobre 2025. Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 13-10-2025 Durée : 6 mois PROFIL :