POSTE : Assistant d'Exploitation Pôle Ménage H/F DESCRIPTION : MAISON & SERVICES, spécialiste de l'entretien du domicile chez les particuliers (ménage, repassage, nettoyage de vitres, jardinage), recrute un(e) Assistant(e) d'exploitation pour accompagner le développement de son activité. Vos missions principales : Sous la responsabilité de la responsable d'agence, vous participez au bon fonctionnement opérationnel de la structure : - Gestion du planning des intervenant(e)s à domicile - Répartition et suivi des prestations clients - Coordination des remplacements en cas d'absence - Accueil téléphonique des clients et du personnel - Suivi administratif lié aux prestations (saisie, mise à jour de dossiers, suivi qualité, etc.) Ce que nous vous proposons : - Un poste en CDI à temps partiel, idéal pour concilier vie professionnelle et personnelle - Une évolution possible vers un temps plein selon l'activité de l'agence - Un environnement de travail convivial, structuré et humain - Une formation interne aux méthodes et outils MAISON & SERVICES Rejoignez MAISON & SERVICES et participez activement à la qualité de vie de nos clients et de nos équipes ! PROFIL : - Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et à l'aise avec la gestion multi-tâches - Vous avez un bon relationnel, aussi bien avec les équipes qu'avec la clientèle - Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, logiciel de planification) - Une expérience dans le secteur des services, des RH ou de la logistique est un plus