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Conseiller technique facture VI/PL (H/F) 13 - MARSEILLE 16
Offre n° 3526751
Conseiller technique facture VI/PL (H/F)
13 - MARSEILLE 16 - Localiser avec Mappy
Publié le 05 septembre 2024
RESPONSABILITÉS : Au sein de la direction Finance et Contrôle, le « conseiller technique back VI/PL» fait partie d'une équipe dont le rôle est d'être garant qu'une intervention technique dans un garage ou point de service partenaire soit facturée au juste prix (application des protocoles fournisseurs, des temps et prix cohérents et conformes au devis). Le règlement de nos fournisseurs dans les temps et la refacturation correcte de l'intervention à nos clients repose donc sur la qualité de travail des conseillers techniques back VI/PL. Pour cela le « conseiller technique back VI/PL » devra, Mission principale : o Contrôler la conformité des factures fournisseurs découlant des accords émis par notre plateau technique. o Vérifier, sur les factures fournisseurs, l'application des protocoles signés par les prestataires avec Fatec. o Analyser les factures en s'assurant de la cohérence des temps d'interventions, des pièces et des prestations facturées. o En cas de non-conformité, entrer en relation avec le fournisseur et lui formaliser les erreurs relevées afin de permettre la correction ou l'obtention d'un avoir. o Valider informatiquement les factures fournisseurs dans les temps afin de respecter les échéances de paiement. o S'assurer de la précision de la saisie et de la répartition des éléments de la facture traitée (objets de dépenses) dans l'outil de gestion. o Répondre aux appels téléphoniques des fournisseurs via notre logiciel d'appel afin de les renseigner sur le traitement de leur facture. o Traiter via la boîte mail du service les demandes de rejets de factures et les interrogations des fournisseurs. o Alerter le manager, et/ou le service réclamation, et/ou le service fournisseur, en cas d'incohérence quant à l'application des protocoles ou dérives de facturation. Travailler en mode transversale avec : o Le Service Réclamations : pour pouvoir répondre en urgence à une demande spécifique d'un prestataire. o Le service Fournisseurs : pour transmettre les demandes de création et de modification de compte fournisseurs, et pour alerter sur les éventuelles dérives de facturation des prestataires. o Le plateau technique : pour obtenir des informations complémentaires au sujet d'un dossier technique (accord) pris en charge. Les missions citées ne sont pas exhaustives et limitatives, elles sont susceptibles d'évoluer sans constituer une modification essentielle du contrat de travail. PROFIL RECHERCHÉ : Formations et expériences : o Vous avez une expérience minimum de 2 ans dans le domaine mécanique et/ou pièces détachées et/ou carrosserie en VI/PL et vous avez déjà fait l'usage des outils informatiques dans vos précédentes expériences. Compétences et qualités requises¿: o Une très grande rigueur o Le sens de l'analyse et du détail o De l'auto contrôle o Une capacité d'autonomie et d'organisation o Le goût du travail en équipe o Aisance à l'oral pour traiter les objections o Une aisance dans les outils informatiques o Des connaissances techniques en VI et PL
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Durée du travail
- 35 H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 24000,00 Euros à 28000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
Entreprise
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