POSTE : Téléconseiller Mutuelle à Bordeaux H/F DESCRIPTION : Manpower BORDEAUX TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Téléconseiller mutuelle à Bordeaux (H/F) Vous souhaitez valoriser une première expérience dans le domaine de l'assurance ? Vous aimez conseiller et informer la clientèle ? Alors cette mission est faite pour vous ! Vous traitez les demandes de 1er niveau concernant les sujets suivants : affiliations, cotisations, vie du contrat, garanties, remboursements frais de santé, prises en charge,? Vos missions sont : - Traiter les demandes et réclamations des clients particuliers en réception d'appels : Individuels, Salariés - Renseigner les outils informatiques - Détecter les besoins du client et proposer les services appropriés Votre montée en compétences est assurée par une période de formation et par une période d'accompagnement initiale suite à votre intégration. Conditions de travail - Mission d'intérim à pourvoir du 9.10 au 31.01 (renouvelable). - Lieu de travail : Bordeaux près de la place Ravezies (accessible par le Tram C - pas de parking dédié aux collaborateurs) - Temps complet 35h par semaine - Amplitude horaire : 9h/18h du lundi au vendredi Votre rémunération : - 11,88- brut horaire fixe + primes individuelles non plafonnées + 10% d'Indemnités de Fin de Mission (IFM) +10% de congés payés Vos avantages : - Vous pouvez placer en toute sécurité vos primes IFM sur un compte épargne ouvert par Manpower à un taux exceptionnel de 8% bruts annuels. - Vous percevez 150- (sous conditions d'éligibilité) en parrainant un nouveau candidat. - Expérience en réception d'appels si possible ou relation client à distance - Goût du service client, aisance relationnelle - Qualités d'analyse et de synthèse, capacité à synthétiser des données multiples - Aisance orale et écrite - Maîtrise de l'outil informatique, capacité à effectuer des recherches en autonomie sur l'outil informatique - Rigueur - Esprit d'équipe - Dynamisme - Adaptabilité - Maîtrise de soi - Connaissances dans le domaine de la Santé et Assurance Vous souhaitez valoriser une première expérience dans le domaine des assurances ? Alors postulez sans plus attendre ! Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Durée : 4 mois renouvelable PROFIL :