POSTE : Agent Clientèle F - M - X - Saint-Quentin 02 H/F DESCRIPTION : Qui sommes-nous ? Plongez Chez Saur ! Saur, pure player de l'eau et des services essentiels, accompagne collectivités et industriels dans la gestion durable de la ressource. Avec plus de 12 000 collaborateurs, 20 millions de consommateurs desservis et une présence dans plus de 20 pays, le Groupe agit chaque jour pour un objectif commun : redonner à l'eau la valeur qu'elle mérite. VOTRE QUOTIDIEN CHEZ SAUR Vous assurez les interventions terrain pour garantir la qualité et la continuité du service d'eau potable auprès des abonnés. Vos principales activités : - Mise en service et résiliation des abonnements (ouverture/fermeture de branchements). - Relevés de compteurs et saisie des index. - Renouvellement et maintenance des compteurs (pose, dépose, remplacement). - Recherche et réparation de fuites sur branchements ou réseaux. - Contrôle et entretien des installations conformément aux normes en vigueur. - Relation client sur site : informer, expliquer les interventions, garantir la satisfaction. VOTRE PROFIL - Formation : CAP/BEP ou Bac pro dans les métiers de l'eau, plomberie, électromécanique ou équivalent. - Compétences : - Connaissance des réseaux d'eau potable et des règles de sécurité. - Maîtrise des outils numériques (tablette, applications métier). - Qualités personnelles : autonomie, rigueur, sens du service, aisance relationnelle. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES Permis B obligatoire. Poste soumis à astreintes VOTRE REMUNERATION ET VOS AVANTAGES CHEZ SAUR Vous rejoindrez le groupe Saur sans aucune période d'essai. Votre rémunération fixe se composera : - d'un salaire de base compris entre 25 K et 28 K euros brut annuel selon votre profil, versé sur 13,3 mois - d'une prime fixe de 400 euros bruts par an appelée prime des métiers de l'eau Pourra s'y ajouter une rémunération variable : - des primes / indemnités versées selon vos activités (astreintes, déplacements, travaux de nuit, etc.) - des primes de participation et d'intéressement variables selon les résultats de l'entreprise Vous bénéficierez d'une couverture sociale financée à plus de 50% par l'entreprise : - la complémentaire frais de santé (pour couvrir vos dépenses de santé en complément de la Sécurité sociale) - les garanties de prévoyance (pour assurer le maintien de votre rémunération en cas de difficultés de santé). Vous pourrez vous constituer une épargne avec le Plan d'Epargne Groupe et le Plan d'Epargne REtraiteCOllectif(PERECO) et bénéficier d'un abondement jusqu'à 960 euros brut par an. Vous bénéficierez bien sûr de 25 jours de congés payés, auxquels s'ajouteront des jours de RTT (environ 14 jours selon les années). Intégrer Saur, c'est intégrer un Groupe qui vous offrira de belles perspectives d'évolutions professionnelles et attractives. La #missionwater n'attend que vous ! NOTRE ENGAGEMENT Employeur engagé, le groupe Saur promeut la diversité et envisage toutes les candidatures à compétences égales. Saur accorde également une valeur centrale à l'éthique, en plaçant l'intégrité et la transparence au coeur de ses activités. Rejoignez-nous pour contribuer à un environnement de travail où les principes éthiques guident chaque décision et action. PROFIL :