Chef de Projet Gestion de la Relation Usager Gru H/F 35 - Cesson-Sévigné
Offre n° 3528871
Chef de Projet Gestion de la Relation Usager Gru H/F
35 - Cesson-Sévigné - Localiser avec Mappy
Actualisé le 21 octobre 2025
POSTE : Chef de Projet Gestion de la Relation Usager Gru H/F DESCRIPTION : Vous rejoignez l'agence Marché Public Bretagne Normandie au sein de la Business Line DSF (Digital Service France), intégrée dans Orange Business. Cette agence dynamique et engagée accompagne les acteurs publics dans la transformation digitale, Data et Cloud en proposant des solutions innovantes et adaptées aux besoins spécifiques du secteur public. Vous évoluerez dans un environnement collaboratif, où l'expertise technique et la proximité avec les utilisateurs sont au coeur des priorités. Envie de connecter les besoins des usagers à des solutions numériques innovantes ? Ce poste est fait pour vous ! Vos missions quotidiennes Vous pilotez les évolutions de la solution de Gestion de la Relation Usager (GRU) en veillant à leur adéquation avec les besoins des utilisateurs. Vous faites le lien entre les utilisateurs finaux et les équipes de développement, en traduisant les besoins fonctionnels en spécifications claires et précises. Vous coordonnez les différentes parties prenantes (utilisateurs, développeurs, équipes support) pour assurer la bonne réalisation des projets. Vous suivez l'avancement des développements, gérez les priorités et anticipez les risques pour garantir la qualité des livrables. Vous animez des ateliers de co-construction et de validation avec les utilisateurs pour garantir l'adoption des solutions. Les compétences que vous aurez l'opportunité de développer grâce à ce poste En rejoignant ce poste, vous aurez l'opportunité de renforcer vos compétences en gestion de projets complexes dans le secteur public, tout en approfondissant votre expertise sur les solutions de Gestion de la Relation Usager. Vous développerez également vos capacités à travailler en interface entre utilisateurs et équipes techniques, et à piloter des projets innovants dans un environnement dynamique. Ce poste vous permettra aussi d'affiner votre leadership et votre aisance relationnelle dans un contexte collaboratif et exigeant. CE, Participation, Mutelle, Intéressement, Avantages Orange PROFIL : Vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience sur un poste similaire. Vos hard skills Maîtrise des méthodologies de gestion de projet (Agile, Scrum, Cycle en V) Connaissance des solutions de Gestion de la Relation Usager (GRU) Capacité à rédiger des spécifications fonctionnelles et techniques Compétences en coordination d'équipes pluridisciplinaires Connaissance du secteur public et des marchés publics La connaissance de CapDémat serait un plus Vos soft skills Nous recherchons une personne dotée d'un excellent sens de la communication, capable de fédérer et d'animer des équipes autour d'objectifs communs. Vous faites preuve d'une grande rigueur organisationnelle et d'une capacité d'adaptation face aux imprévus. Votre esprit d'analyse vous permet de comprendre rapidement les besoins des utilisateurs et de proposer des solutions pertinentes. Enfin, vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service et votre capacité à travailler en collaboration dans un environnement pluridisciplinaire.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
00H/semaine
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Télécommunications filaires
Employeur
Orange Business
L'ambition d'Orange Business est de devenir l'intégrateur réseau et numérique de référence en Europe, en nous appuyant sur nos forces autour des solutions de connectivité nouvelle génération, du cloud et de la cybersécurité. Nos 30?000 femmes et hommes présents dans 65 pays, dont chaque voix compte, sont tous animés par la même détermination et le même esprit d'équipe, pour construire les solutions digitales d'aujourd'hui et de demain et créer un impact positif p...
D'autres offres peuvent vous intéresser :
(déjà vu)
Chargé de Clientèle H/F
Crit - 35 - Châteaugiron
POSTE : Chargé de Clientèle H/F DESCRIPTION : CRIT recrute pour l'entreprise La Poste des Chargés de clientèles dans le cadre de renfort d'activité et/ou de remplacement ! Rejoindre La Poste, c'est...
Intérim - Non renseigné
Publié il y a 6 jours
Intérim
Non renseigné(déjà vu)
Chargé(e) de clientèle h/f
Free Dom Rennes - 35 - Rennes
Rejoignez Free Dom RENNES et engagez-vous dans les services de confort ! Spécialiste des services à domicile depuis 2005, Free Dom propose des prestations diversifiées visant à soulager le quotidien...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 3 jours
CDI
Non renseigné(déjà vu)
Employé Relation Clients - CDI - Temps Partiel 25H H/F
Ingka External - 35 - Pacé
POSTE : Employé Relation Clients - CDI - Temps Partiel 25H H/F DESCRIPTION : - Numéro de l'offre: 301611 - Date de publication: Qui tu es IKEA, leader international de solutions d'aménagement...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 25 jours
CDI
Non renseigné(déjà vu)
Chargé de relation client H/F
Cocoonr - 35 - Rennes
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Chargé(e) de relation client en CDI. Vous assurez une communication de qualité et un accompagnement personnalisé auprès de nos clients...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 11 jours
CDI
Non renseigné(déjà vu)
Tech itinérant maintenance électronique clim (H/F)
TOMA INTERIM NANTES NORD - SAINT HERBLAIN - 35 - Rennes
L'entreprise : Notre client intervient dans l'installation, la vérification et la maintenance des équipements des garages automobiles, centres auto, et centres de contrôle technique. Vous...
Intérim - Non renseigné
Publié il y a 4 jours
Intérim
Non renseigné(déjà vu)
Customer Success Manager H/F
HELLOWORK - 35 - Rennes
Chez Hellowork, chaque jour est une aventure - portée par l'innovation, la croissance. et surtout la satisfaction client. Et aujourd'hui, cette aventure continue avec VOUS. Imaginez : un client vient...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 12 jours
CDI
Non renseigné(déjà vu)
Chargé de Clientèle H/F
Crit - 35 - Vitré
POSTE : Chargé de Clientèle H/F DESCRIPTION : CRIT recrute pour l'entreprise La Poste des Chargés de clientèles dans le cadre de renfort d'activité et/ou de remplacement ! Rejoindre La Poste, c'est...
Intérim - Non renseigné
Publié il y a 6 jours
Intérim
Non renseigné(déjà vu)
Employé E-Commerce et Communication Interne - Externe H/F
U Magasins - 35 - Châteaubourg
POSTE : Employé E-Commerce et Communication Interne - Externe H/F DESCRIPTION : Pour ce poste hybride, vous interviendrez en qualité d'employé e commerce (60%) et assistant communication (40%) Vos...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 11 jours
CDI
Non renseigné(déjà vu)
Chargé de Relations Métiers IT H/F
Avril Services - 35 - Bruz
POSTE : Chargé de Relations Métiers IT H/F DESCRIPTION : Avril Services recrute un (une) Chargé / Chargée de Relations Métiers IT à 2 A 4 AVENUE DE KERLANN, CS 17228 BRUZ, 35170 France ...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné(déjà vu)
Chargé de clientèle SAV F/H - Innoval (H/F)
Innoval - 35 - Noyal-sur-Vilaine
Le traitement des demandes clients et analyse : - Assurer la hotline téléphonique, dépanner à distance, répondre et traiter les sollicitations des éleveurs, conseillers terrain, techniciens ou...
CDI - Temps plein
Publié il y a 11 jours
CDI
Temps plein
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateur en cas de reprise d'emploi salarié
Estimez vos droits aux allocations et aides.
- Voir plus de services (Emploi store)