KTISEA est une entreprise adaptée spécialisée dans l'accompagnement des entreprises vers plus d'inclusion, en les aidant notamment dans le recrutement de candidats Bénéficiaires de l'Obligation d'Emploi des Travailleurs Handicapés (BOETH). Notre vocation : prouver que handicap et performance sont deux notions conciliables. Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans le domaine de l'assurance un(e) Juriste gestionnaire protection juridique H/F Ce poste est à pourvoir en CDI à Bordeaux -33 L'unité de gestion en Protection Juridique renforce ses équipes. Elles sont constituées de juristes gestionnaires qui renseignent et accompagnent par téléphone, les assurés dans la gestion de leurs litiges, de la phase amiable à la procédure judiciaire. A votre arrivée, vous intégrerez un parcours de formation sur un modèle d'Excellence Relationnelle, les différents domaines juridiques et la gestion de votre poste. Vous bénéficierez ensuite d'une formation continue. Missions du poste : - Vous intervenez pour trouver des solutions amiables aux litiges rencontrés par nos assurés, en engageant des négociations pour éviter les contentieux judiciaires. - Si un accord amiable ne peut être trouvé, vous assurez la prise en charge de la défense des intérêts des assurés, en coordonnant l'intervention de partenaires extérieurs tels que des avocats, experts ou autres spécialistes. En résumé, vous convenez, avec nos assurés, de la meilleure stratégie pour solutionner leur litige, et vous les accompagnez tout au long de la gestion de leurs dossiers quelle que soit la matière (logement, travail, santé, consommation, pénal, etc.) dans le respect de nos règles techniques et avec le soutien de votre équipe et de nos cadres techniques. Environnement du poste : Avantages et rémunération : - Un forfait de 82 jours de télétravail, soit 40 % du temps de travail annuel à temps plein. - 32 jours de congés payés + env. 12/14 jours de RTT. - Rémunération fixe à partir de 29 200 € , variable collective + prime de qualité + prime d'ancienneté + dispositif d'épargne salarial avec système d'abondement. - Avantages bancaires, avantages CSE, compte épargne temps, mutuelle familiale de qualité dont les cotisations sont prises en charge à 76 %. - Forfait annuel de mobilité durable de 600 à 700 euros, Blablacar, Uber, vélo - Tickets restaurant de 11 € par jour effectif de travail. Niveau d'études minimum : Bac + 3 / L3 Formation/spécialisation : Vous êtes diplômé(e) d'une formation de type Bac + 3 en Droit privé Une expérience en cabinet juridique, accueil client Vous serez formé(e) par nos appuis techniques, votre manager et votre parrain/marraine dès votre arrivée au sein de l'équipe et tout au long de votre parcours de montée en compétences Compétences recherchées : Vous avez de bonnes qualités relationnelles et un excellent sens du service client. Vous êtes doté(e) d'empathie et avez le sens de l'écoute. Votre esprit d'équipe et votre sens du collectif sont reconnus. Vous êtes force de proposition et vous faites preuve de bon sens et de curiosité. Si cette offre vous intéresse, vous pouvez postuler directement en ligne ou nous envoyer votre CV sur l'adresse mail suivante : (mail). Sandra, notre chargée de recrutement est également joignable au (téléphone) Nous vous attendons ! A compétences égales, la priorité sera donnée aux personnes bénéficiaires de l'obligation d'emploi (loi du 11 février 2005).