POSTE : Agent de Planning H/F DESCRIPTION : Dans le cadre d'un remplacement nous sommes à la recherche d'un agent de planning H/F dont les missions consisterons à : Organisation des transports - Planifier et organiser les flux de transports - Contrôler les tournées des chauffeurs - Veiller au bon retour des chauffeurs - Intervenir en cas d'aléas et d'accidents - Assurer les tournées en cas d'urgence Communication - Veiller au bon suivi des clients et participer au règlement des litiges consécutifs aux activités de transport - Informer les clients en cas de report ou de retard de prestation - Être garant du parfait enlèvement des déchets sur les sites des clients - Assurer la communication avec les autres services en fonction des besoins Gestion et contrôle - Respecter l'agrément préfectoral, les législations routières et du travail - Contrôler la maîtrise des coûts de transport - Garantir la performance : qualité, délai, image - Réaliser le reporting auprès de la Direction - Faire le suivi administratif - Contrôler les documents de transport - Veiller au bon état de propreté et d'entretien, aux vérifications périodiques des véhicules et matériels affecté au transport, ainsi que le suivi pneumatique - Organiser le travail du samedi si besoin en liaison avec le responsable d'exploitation Poste basé à Vénissieux 39h/ semaine PROFIL : Pour réussir dans ce poste vous devrez : - Etre rigoureux : s'organiser et organiser avec rigueur et souplesse - Connaître et appliquer la règlementation en vigueur du transport - Transmettre les informations avec efficacité et diplomatie, en interne et vis-à-vis de l'externe, en adaptant son message - Savoir travailler en équipe - Etre réactif et s'adapter aux aléas