POSTE : Secrétaire SAV Automobile H/F DESCRIPTION : Avec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l'ingénierie, des services, de la santé et du médical. Nous recherchons pour l'un de nos clients, acteur reconnu du secteur automobile, un(e) Secrétaire SAV & Accueil (H/F) Vos missions principales : Rattaché(e) au Responsable Après-Vente, vous assurez le lien entre les clients, les équipes techniques et les fournisseurs. Vos missions seront variées : Accueillir et renseigner les clients (physiquement et par téléphone) Planifier les rendez-vous atelier et organiser le suivi des réparations Préparer et suivre les dossiers administratifs liés aux interventions (devis, facturation, garantie) Assurer le suivi des dossiers SAV et des réclamations clients Traiter les commandes de pièces et gérer les relances fournisseurs si besoin Tenir à jour la base de données clients et les dossiers véhicules Participer à la bonne coordination entre le service commercial et l'atelier Le poste est basé à Escalquens 2000 €/mois PROFIL : Vous disposez d'une première expérience réussie dans le secteur automobile ou dans un poste de secrétariat SAV. Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre organisation et votre rigueur. Vous maîtrisez les outils bureautiques (Pack Office) et êtes à l'aise avec les logiciels de gestion interne. Vous aimez le contact client et savez gérer les priorités dans un environnement dynamique.