RESPONSABILITÉS : Vous accompagnez le patient à travers les différentes étapes de prise en charge de ses besoins dans une approche personnalisée Vous accueillez et orientez les patients conformément aux règles de confidentialité et de secret professionnel Vous contribuez à la satisfaction et la fidélisation de la patientèle en instaurant une relation de confiance Vous organisez et optimisez le planning des rendez-vous Vous assurez l'accueil téléphonique Vous assurez, en bonne coordination avec vos collègues, la bonne tenue du centre, notamment en ce qui concerne sa gestion administrative (tenue des dossiers patients, transmission des flux de tiers payant, encaissements, suivit des demandes de prise en charge auprès des mutuelles) Vous travaillez 35h semaine, 4 jours par semaine, lundi-mardi-jeudi-vendredi (8h-12h/13h30-18h15) Vous exercez vos missions dans un environnement de travail moderne et agréable, équipé de matériel performant. PROFIL RECHERCHÉ : Vous êtes titulaire du titre de secrétaire médical H/F ou équivalent et vous avez des expérience dans le secteur du médical. Vous souhaitez mettre vos capacités d'écoute, votre bienveillance au service d'une mission à impact social fort : rendre les soins dentaires accessible à tous ! Alors rejoignez nos équipes afin de prendre part à ce projet d'entreprise à forte valeur humaine ! Notre process de recrutement : Nous fonctionnons en 2 temps, dès lors que nous avons retenu votre candidature : 1 – Échange avec le service des Ressources Humaines 2 – Échange avec le Manager VYV3 cultive une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs handicapés.