En tant qu'Assistant Commercial ADV rattaché au Responsable Management Produits, vos principales missions seront : * Gérer les commandes clients France et Export, en assurant le suivi depuis la réception jusqu'à la livraison, * Assurer le suivi : Saisie et validation des commandes dans l'ERP, suivi des délais et gestion des documents d'expédition, * Coordonner avec les équipes commerciales, logistiques et comptables pour garantir une exécution fluide des commandes, * Assurer le suivi des paiements et des éventuels litiges clients, * Maintenir une relation client de qualité, en garantissant un service réactif et efficace, * Analyser et optimiser les processus ADV pour améliorer la performance du service. Cette liste est non exhaustive. De formation BAC+2 minimum, vous bénéficiez d'une première expérience, d'au moins un 2 ans, en administration des ventes dans un environnement international. Vous êtes à l'aise avec les incoterms et la réglementation à l'export. Doté d'une réelle capacité d'adaptation, rigoureux et sérieux, vous êtes soucieux de mener à bien vos missions aussi bien de manière autonome qu'en équipe, avec efficacité et polyvalence. Votre agilité sera un atout dans votre quotidien. Vous maîtriser le français, l'espagnol et idéalement l'espagnol et vous êtes à l'aise avec l'utilisation d'un ERP. Salaire : 30-32k€ fixe (sur 12 mois). Horaires : 35h/semaine (8h30-17h00). Pas de télétravail. Avantages : Tickets restaurant 7€ (pris en charge à 50%). Prévoyance (pris en charge à 100%).