Sous la responsabilité de votre Responsable de secteur, en tant que Chargé(e) de Gestion Locative, en alternance, vous assurerez la satisfaction de nos résidents, la pérennité du patrimoine et veillerez à la sécurité des biens et des personnes. En tant que Chargé(e) de Gestion Locative dans le secteur de l'Habitat, agir concrètement pour l'intérêt général. C'est assurer, - Les visites suite à préavis de départ et réaliser les états des lieux, - Un suivi réactif et qualitatif des demandes et réclamations des locataires, - La réduction des durées de vacance des logements, - Les actions de relance des impayés sollicitées par le pôle recouvrement. C'est contribuer, - Aux commandes de travaux, en assurer le suivi et la réception, - A la déclaration et aux suivis les sinistres multirisques, - A signaler les faits impactant la sécurité ou la tranquillité des lieux, et initier les mesures nécessaires, - A détecter et recenser les dysfonctionnements en lien avec le service technique. C'est collaborer, - Avec l'équipe de gardiens, votre manager et les différents services de l'agence C'est veiller, - A la qualité des interventions des prestataires, - Au respect des règles de vie commune dans les résidences et alerter en cas de difficulté, - A la satisfaction client en portant une attention quotidienne à la qualité des réponses apportées, Si vous aussi, vous partagez cette idée de notre métier, avec en plus : - Si vous suivez une formation dans l'immobilier (Bac + 2 à 5), - Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles, votre sens de l'écoute, votre esprit d'équipe et votre polyvalence, - Vous avez le sens de l'engagement dans une activité d'intérêt général, - Vous aimez travailler en vous appuyant sur des process qui ont fait leurs preuves, - Vous êtes capable de gérer les imprévus, - Vous avez le gout du contact et prenez à coeur la satisfaction clients, - Et si vous avez une bonne dose d'énergie !