Mission/Activités Missions : * Gérer les mises à jour du dossier assuré : RIB, adresse, rattachement enfant. * Procéder à l'ouverture de droits à l'assurance maladie, à l'immatriculation des assurés * Assurer la gestion des cartes vitales et de la délivrance d'un numéro de sécurité sociale * Traiter les mutations inter caisses = changement de régime de sécurité sociale * Gérer les demandes de renseignements et des réclamations écrites Compétences Qualités et compétences requises : * Avoir une bonne maitrise des outils informatiques (outils, applications et bases de données) et bureautique Windows (Excel, Word) * Capacité d'apprentissage et de mémorisation de la législation et des règles de droit * Être en capacité de se conformer aux procédures et modes opératoires en vigueur. * Motivation pour le renforcement de la qualité de service * Maîtriser les techniques de communication orales et écrites * Sens de la rigueur et de la méthode * Savoir respecter les règles relatives au secret professionnel (confidentialité des informations communiquées et traitées). * Faire preuve d'esprit d'équipe et avoir le sens du service * Être en mesure de travailler dans un contexte d'atteinte d'objectifs Vos capacités d'intégration, d'adaptation et de travail en équipe sont reconnues et serviront une entraide qualitative entre collègues.