Fort de plus de 40 années d'expérience en Europe, Grafton est spécialisé dans le recrutement de professionnels qualifiés que ce soit pour des besoins uniques comme pour des projets volumiques. En France, Grafton rassemble une centaine de professionnels du recrutement répartis au sein d'un réseau de 14 bureaux. Ils délèguent quotidiennement du personnel aussi bien en intérim, CDD, CDI qu'en contracting et consulting auprès de plus de 800 clients qui leur font confiance. Nous recherchons pour notre client un gestionnaire back-office H/F. * Horaires : du lundi au vendredi : 38h30 * Rémunération : 2000€ brut * Contrat : mission d'intérim à pourvoir au plus vite, longue durée * Titres restaurant : 10,30€ * Lieu : Laval (proche gare) Mission : * Identifier et qualifier la nature des demandes de prestations ainsi que la situation des clients. * Valider la compréhension de la demande et s'assurer de la complétude des données relatives aux opérations telles que le rachat et/ou la substitution de contrats d'assurance-vie, les mains levées, les arbitrages, et la transformation du prêt (en totalité ou en partie) en amortissable. * Collecter, le cas échéant, les documents complémentaires nécessaires (actualisation des garanties) auprès du client. Profil : * Bac+2 validé exigé * Une expérience de 1 an minimum dans la relation clientèle et/ou le back-office est requis. * Aisance outil informatique.