POSTE : Opérateur Appels Dépannage H/F DESCRIPTION : Nous recrutons pour notre client, plusieurs opérateur d'appels dépannage. Voici vos missions : - réception des appels de dépannage de tous nos clients (particuliers, professionnels). - analyse et diagnostic à distance des demandes des clients afin de les dépanner ou les orienter dans les meilleures conditions. - communication des premières consignes de sécurité le cas échéant. - traitement des demandes de travaux urgents. Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play. Les compétences clés attendues sont : - relation client - aisance relationnelle - aisance informatique - Bonus : connaissance du réseau électrique Travailler avec PROMAN, c'est : - Bénéficier d'un Compte Epargne Temps (CET) avec un taux de rémunération exceptionnel de 5%. - Gagner du temps grâce à l'appli myPROMAN ! - Monter en compétences et répondez mieux aux besoins du marché grâce à nos parcours de formation personnalisés. - Profiter d'un catalogue d'offres négociées : Séjours & Vacances, loisirs, beauté, shopping, bons plans etc - 13 ème mois Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Salaire : 12.14 € PROFIL :