Descriptif du poste: Quel est l'objectif de ce poste ? En tant qu'organisme de certification et organisme notifié, nous réalisons des opérations de certification de produits ou de systèmes de management de la qualité pour nos clients (fabricants de dispositifs médicaux). Chaque prestation de certification doit être réalisée dans le respect des réglementations en vigueur (en France, en Europe et à l'international), et suit une méthodologie bien définie, impliquant une multitude d'acteurs différents, ce qui nécessite d'en planifier agilement les différentes étapes. Dans une optique d'amélioration continue, nous recrutons un Ingénieur amélioration processus, rattaché à la direction des opérations, qui interviendra, en relation avec l'ensemble des directions de GMED France et nos filiales aux Etats-Unis et en Asie, sur l'optimisation des processus de planification des prestations de certification, c'est à dire des activités d'audit et d'évaluation des dossiers techniques de nos clients.  Contrat d'alternance d'1 an ou 2 ans Pourquoi choisir GMED ? * Rejoindre GMED, un acteur reconnu dans son domaine, qui n'a de cesse de s'améliorer pour répondre aux exigences règlementaires et à la forte demande du marché des dispositifs médicaux ; * Participer à un projet de développement national et international au sein d'une entreprise d'environ 210 collaborateurs avec des enjeux de croissance importants ; * Rejoindre le secteur de la santé, et participer à travers l'activité du groupe, à la mise sur le marché de dispositifs médicaux en toute sécurité pour les patients. Quel sera votre quotidien ? Sous le pilotage du directeur des opérations, votre rôle sera polyvalent et abordera les volets suivants : * Réaliser l'analyse des pratiques existantes en planification des prestations de certification, notamment en identifiant les interactions entre toutes les parties prenantes, la nature des tâches et le type de données échangées ; * Identifier les indicateurs clés (KPI) pour notre activité (le taux journalier, la disponibilité des ressources, le taux d'avancement des prestations...) ; * Créer des indicateurs facilement mesurables et valorisés ; * Effectuer une synthèse des informations issues des différents outils (logiciel de planification, outils BI...) ; * Accompagner les utilisateurs de ces outils en cas de blocages (identifier le blocage et ses motifs) et collaborer avec l'équipe informatique afin de résoudre les anomalies de fonctionnement ; * Travailler en collaboration avec les autres départements pour identifier et collecter les données utiles à la construction des indicateurs ; * Contribuer à l'amélioration et l'optimisation des nos outils internes. Profil recherché: Et si on parlait de vous !? Les indispensables : * Vous êtes en cours de préparation en alternance d'un diplôme de niveau BAC+4 ou BAC+5 orienté en gestion de processus industriels, planification de ressources, management de projets ou en école d'ingénieurs. * Vous avez un niveau d'anglais conversationnel et rédactionnel courant. * Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques. Qui êtes-vous ? * Vous êtes organisé et avez une approche structurée, tournée vers le travail en équipe (l'une des valeurs fondamentales de GMED), ce qui vous permet de travailler aisément transversalement, tout en proposant une vision claire de l'avancement des projets. * Vous êtes à l'aise dans le management de projets transverses, et êtes capable de communiquer avec des équipes pluridisciplinaires et d'utiliser des outils d'organisation et de suivi de projet (Excel, SharePoint, Teams.), afin de manager efficacement votre planning. * Vous êtes dans une démarche constante d'amélioration continue, et vous faites preuve de force de proposition. * Vous aimez la résolution de problèmes, et ne laissez aucun sujet en suspens ! * Vous comprenez rapidement de nouveaux concepts, et êtes doté d'un sens de l'analyse poussé, ce qui vous permet d'être promptement autonome.   Si vous pensez correspondre à cette description, et que le poste vous intéresse, n'attendez plus et déposez votre candidature aujourd'hui !