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Ingénieur / Ingénieure service client h/f 57 - METZ
Offre n° 3536803
Ingénieur / Ingénieure service client h/f
57 - METZ - Localiser avec Mappy
Publié le 06 septembre 2024
Au sein du Service Client, vous assurez la gestion au quotidien de la relation avec le client. Vous garantissez la gestion administrative et le suivi des demandes de nos clients, par le biais de différents supports (Email / téléphone / Chat / Réseaux sociaux / Etc.) Les principales tâches du poste :Gérer les réclamations clients (suivi de commande / qualité / paiement / retour / offres promotionnelles /etc.)Traiter les échanges et/ou remboursementsAssurer une relation cohérente entre points de vente physiques et le digital Rigoureux(se), organisé(e) et fiable, vous êtes également reconnu(e) pour votre sens du commerce. Bon communicant, vous êtes dotés de qualités relationnelles et rédactionnelles et savez travailler en équipe. Idéalement, vous avez un bon niveau d'anglais. L'engagement CHAUSSEA :Une rémunération fixe + primes + participation + réductions en magasins + CEPour ne pas te sentir à côté de tes pompes : un parcours d'intégration sur mesureUne ambiance de travail à l'image de nos valeurs : Passion, Respect, Esprit d'équipe, FidélitéChez CHAUSSEA, seul le talent compte, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. A compétences égales, priorité aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
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