Groupe international - Leader dans son secteurRelation client - ExcelÀ propos de notre clientNous recherchons pour notre client, un Assistant SAV, poste à Bussy-Saint-Georges.Description du posteEn tant qu'Assistant Sav, poste à Bussy-Saint-Georges, vos principales missions seront :Gestion administrative et facturation : Traiter les demandes d'intervention,Mettre à jour les systèmes informatiques dédiés,Assurer le suivi et la validation des interventions réalisées,Émettre et gérer la facturation,Traiter les réclamations clients et gérer les non-conformités (relances dépannage, anomalies de facturation.),Garantir l'exactitude des données enregistrées et des factures émises. Assistance téléphonique : Gérer les appels des techniciens, clients et agences,Assurer une permanence téléphonique. Reporting : Participer à la préparation des reportings internes et clients. Profil recherchéEn tant qu'Assistant SAV, poste à Bussy-Saint-Georges : Titulaire d'un Bac +2 de type DUT ou BTS en gestion des entreprises et des administrations minimum, vous justifiez d'une expérience similaire au sein d'un autre Service Administratif. Les compétences requises pour ce poste sont : Avoir le sens du service client et un bon relationnel,Être organisé, réactif et rigoureux,Savoir gérer les appels entrants et sortants,Avoir le sens des priorités,Gestion du stress,Avoir un esprit d'équipe,Être centré sur les résultats de son activité et orienter ses tâches en fonction du service.Conditions et AvantagesPoste à pourvoir immédiatement. 13ème mois.Indiquer la référence de l'offre; JN